淘宝客服外包合算吗？

　　淘宝客服外包合算吗?现在很多淘宝店铺会将淘宝客服外包给公司，确实淘宝客服外包更省心省力，但是很多卖家会考虑到淘宝客服外包合算吗?淘宝客服外包收费标准是什么?的问题，下面跟随货源人小编去文章中寻找答案吧!

　　淘宝商家把售前客服外包出去现在已经是一个很普遍的情况。因为把客服外包出去相对于自己招员工不仅容易管理，还可以给商家省掉不少钱。

　　一般我们淘宝卖家招客服最低得招两个人，一个白班一个晚班，工资不会低于300一件代发货源电商礼品代发福利品代发货0元，但是还得给他们一个月最低四天的休班，休班期间还得需要店长自己盯客服，很是辛苦。

　　但是外包出去就不一样了，根本就不用担心员工辞职、员工休班的情况，现在的客服外包公司全年节假日无休，并且价格公道，走，转化率也有保证!

　　正规的客服外包公司：

　　(1)所有网店客服都经过专业培训且100%通过公司考核才能上岗、上线;

　　(2)为每个商家配备客服管理人员(组长/主管)，现场对服务进行全程多维度监管和支持(服务抽检、数据分析、、客服辅导等);

　　(3)质检每天按照标准抽查聊天记录进行进行考评;

　　(4)商家可通过客服管理软件(蚂蚁绩效)查询客服聊天记录、响应速度、询单量、转化率等数据。