快手电商未经准入许可禁止使用品牌折扣相关词语命名店铺名称公告
快手电商公告称，为规范“品牌折扣”相关业务，提升平台内用户购物体验，平台现新增《品牌折扣业务管理规范》，规则于2024年9月4日发布，于2024年9月11日生效。“品牌折扣”商家指符合平台准入要求，...
快手品牌折扣业务管理规范
为规范快手“品牌折扣”相关业务，提升平台内用户购物体验，平台现新增《品牌折扣业务管理规范》，特此公告。本规则于2024年9月4日发布，于2024年9月11日生效。第一章 概述1.1 目的及依据为了加...
快手违约金未支付限制提现、划扣规则更新
为降低商家/达人违规率、提高商家/达人合规经营的意识，快手电商依据《快手小店规则总则》的相关规定，将于近期对“违约金未支付的限制提现和划扣”功能进行优化。优化详情见下方。注：本说明发布之日起，下列规...
快手直播中控台入口在哪？怎么操作？
快手是中国领先的短视频平台之一，其直播功能受到了许多用户的喜爱。然而，对于一些新手用户来说，找到快手直播中控台入口并了解如何使用可能会有些困惑。本文将为大家详细介绍快手直播中控台的入口以及使用方法，...
快手电商退换货补运费政策
快手电商日前公告称，为提升快手电商服务水平，优化用户购物体验，平台拟于2024年9月12日正式对“退货补运费”功能服务全量升级为“退换货补运费”，同时针对原功能服务说明内容进行更新。退换货补运费是快...
快手未发货极速退款平台售后保障专项公告
快手电商平台发布关于「未发货极速退款」平台售后保障专项公告，详情如下：1.公告概述1.1目的及依据为提高平台消费者的购物体验，保障部分“平台优质用户”的售后体验，根据《快手小店售后服务管理规则》ht...
快手坏了包退权益升级
快手的品质退款发起率(简称品退率)，是衡量消费者对于商品质量满意度的指标，也是衡量商家商品质量最重要的指标之—。为保护消费者合法权益，提供更加优质的交易体验，同时平衡商家的服务成本,坏了包退权益进行...
快手新版商家端订单列表页面操作指南
订单列表页面展示内容太少?查看订单物流信息需要反复跳转到详情页?订单管理效率低下?新版商家端订单列表来啦!为了提升商家的经营效率方便其及时安排备货、确认发货以及处理退款等相关事宜，保证订单处理的及时...
快手虚拟类、线下服务等类目恶意错挂专项治理公告
快手平台近期针对虚拟类、线下服务等类目启动了专项治理，详情可参考快手发布虚拟类、线下服务等类目专项治理公告。同步，平台将密切监控此部分类目商品在平台通过错挂来继续售卖的行为，并对不遵守平台规定的商家...
快手电商极速退款服务升级
快手商家服务发布“极速退款”服务升级通知。“极速退款”服务将升级为：处于未发货状态(以快手后台系统显示为准)且订单实付金额不超过300元的订单，将执行极速退款。本规则调整将于2024年月9月13日正...
快手本地生活宠粉团购节大促活动规则
快手本地生活将于9月8日至12日推出首届“宠粉团购节”大促活动，携手多地政府和行业协会，共同推进扩大服务消费，让用户享受到优惠的同时，扶持和赋能地方品牌、商家及商品，促进本地经济发展。活动期间，快手...
快手9月货架商城激励政策
快手面向所有商家开启了9月货架商城激励，只要在活动时间内完成平台任务，就可以获得3000次直播曝光流量奖励!一、核心玩法无需报名!在活动时间内完成以下平台任务，即可获得3000次直播曝光流量奖励!二...
快手电商快500头商新签激励扶持项目政策
为鼓励新入驻全球购品牌深度经营，快手电商推出“快500”头商新签激励扶持项目，通过现金激励和流量扶持的方式，助力全球购品牌度过冷启期。“快500”头商新签激励扶持项目向符合条件的新品牌商家开放，包含...
快手生意通移动端市场榜单是什么？怎么操作？
想知道快手热门话题和热搜关键词?想了解快手大盘各类目的商品信息和爆品趋势?想学习同行优秀直播/短视频的内容策略?想寻找优质的中腰达?快速建联合作?快手【生意通】移动端已上线市场榜单功能(产品逐步放量...
快手直播间流量来源入口在哪？附注意事项
在快手一个成功的直播间需要做到：能进人一一能留人一一能转化(成交)。其中最重要的是直播间能进人，只有直播间进人才能留人，留住人之后才能做转化做成交。快手直播间流量入口有哪些?1、关注页:指的是关注你...
快手短视频挂店支持商品大图样式公告
快手短视频挂店支持商品大图样式啦!因强交易引导，转化率高达20%!如何发布?提醒：1、只能手机端发布，电脑端暂不支持哦。2、必须新发布短视频才能挂店铺，已发布的短视频无法二次编辑挂店。场景一(全部商...
快手券包功能将于9月18日正式下线公告
付费券包工具从现有的数据表现上分析，快手商家侧的活动配置量较低，用户侧也无明显的正向收益。为收敛商家营销工具类型，降低商家学习成本以及快手平台监管等维系成本。因此近期计划下线券包工具，后期将推广新的...
快手品牌特卖业务管理规范
为了加强对平台“品牌特卖”业务的管理和规范，维护平台生态秩序，保障消费者的合法权益，给商家及消费者提供更加优质的体验，快手平台发布品牌特卖业务管理规范，以下是本次快手规则的介绍。第一章概述1.1目的...
快手杭州亚运会及残奥会期间发货揽收考核公告
根据有关部门对于杭州亚运会及残奥会赛事地区快递物流安全管理的要求(管理通告：www.gov.cn/zhengce/zhengceku/202409/content_6903065.htm)，快手小店...
快手商品选品中心组团高佣政策
「组团高佣」频道是快手电商-快分销推出的全新运营场域，旨在通过“组团限时享高佣”的活动玩法，聚集分销达人在该频道选品、带货，为商家在经营分销场景中，提供高曝光、高产粮的平台撮合阵地。一、活动时间1期...
快手商品改规格功能优化后怎么用？
近期快手小店平台对商品改规格功能进行了优化。经内测，该功能有力地保障了商家的合法权益和消费者的知情权，提升商家发货体验，有助于减少消费者因规格修改无感知导致的退换货情况，提高商家的客户满意度和口碑。...
快手达人结算周期调整规则
快手结算周期是指：订单在规定时间内的结算时间，这个规定时间内的结算时长就称为结算周期。从单笔订单上来说，即指一笔订单从已支付到结算成功的时间。对达人来说，指带货佣金的结算周期。一、结算周期的改动点在...
快手平台重点打击和治理退货补运费套取运费补偿专项公告
退货补运费是快手电商为用户提供的售后运费补偿服务，目的是为了减轻用户在退货或换货过程中由于退货运费产生的负担。然而，近期我们发现有部分用户采取不正当手段，例如虚报退货或换货信息，重复或恶意申请退货补...
快手9月份商家成长任务怎么设计？怎么报名？
快手商家成长任务是专门为中小商家打造的成长路径，平台按商家对应层级设计配套的任务体系，帮助商家补齐短板、提升经营能力，商家完成对应任务项后还可获得丰厚的流量奖励。一、任务设计：根据不同商家日常数据表...
快手杭州亚运会和残奥会售后公告
杭州亚运会&残奥会将于2024年9月23日-10月28日举办，赛事期间，快手小店因快件运输时效受到影响，请广大商家做好售后服务，及时关注用户售后问题，保障售后体验。一、活动周期影响时间周期：...
快手推广过程中不正当竞争行为进行专项治理的公告
快手平台在巡检中发现，个别商家/达人在直播推广过程中，发表关于其他商家/达人及其相关商品的不实言论，进行以贬损其他商家/达人为目的不当竞争对比。上述行为损害其他经营者的合法权益，破坏平台公平有序的经...
快手电商大牌大补频道全新升级保障策略上线公告
快手电商“大牌大补”频道全新升级保障策略上线，在此前所有商品正品保真、假一赔九的保障机制基础上，平台推出了大牌大补专属客服通道，以满足消费者进行订单的定向咨询和优先处理需求。针对未在规定时间内发货、...
快手AI玩评功能内测公告
快手宣布，在短视频评论区开始内测AI文生图功能——快手AI玩评，用户通过输入各种创意文字，可一键生成海量风格图片，更便捷的在评论区进行趣味互动。据悉，这是继快手AI对话之后，快手在短视频场景内探索并...
快手2024双11大促政策及玩法攻略
快手电商今日在线举行“2024快手双11商家大会”，面向品牌、商家、主播、服务商透传大促相关政策和玩法。本届快手双11运营节奏将分为三个阶段：第一阶段是筹备期(9月15日-10月17日)，第二阶段是...
快手退货补运费账户支持商家零手续费转账充值公告
为提升快手用户体验与「退货补运费」账户充值便捷度，现新增「退货补运费」账户支持商家使用安心钱包账户余额主动转账充值功能。开通使用的好处：1、节省手续费。使用安心钱包账户余额充值后金额会实时到账，且无...
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