跨境电商售后常规问题处理
跨境电商售后常规问题处理跨境电子商务平台售后问题直接关系着客户体验,从而也影响着卖家账号的表现和安全。常规情况下的售后问题(并非因客户不满意造成的退货或纠纷)处理方式主要有三类。客户要求修改地址这类问...
如何处理wayfair退货退款问题?讲解平台退货的常见原因!
如何处理wayfair退货退款问题?讲解平台退货的常见原因!退货原因多种。1)主观性不喜欢。2)货不对版。3)少配件。4)质量问题。5)货物破损。6)物流无更新,长时间收不到货订单取消。退货形式三种。...
Shein自主运营模式解析
Shein自主运营模式解析SHEIN作为一家备受瞩目的时尚电商平台,为卖家提供了多种入驻模式,其中自主运营模式是适合有一定运营经验和海外备货能力的卖家的首选。通过自主运营,卖家可以更加灵活地掌握商品供...
红海国际海运局势转危为安?
红海国际海运局势转危为安?据丹麦媒体Shipping Watch周一报道称,一些世界顶级航运公司现在已经与也门胡塞武装达成协议,允许其船只安全地通过红海这一世界重要航道。消息人士证实,双方确实已经举行...
葡萄牙Worten流量提升方法是什么?如何吸引更多的用户访问和购物?
葡萄牙Worten流量提升方法是什么?如何吸引更多的用户访问和购物?葡萄牙Worten作为该国最大的家电和电子产品零售商,不仅需要保持市场份额,还需要不断提升网站流量,以促进销售和巩固品牌地位。本文将...
速卖通售后服务操作
速卖通售后服务操作1.订单留言处理在速卖通卖家端页面,卖家可以通过两种方式阅读订单留言。(1)单击页面主菜单中的“交易”一栏,然后单击“未读留言”链接,出现未读留言页面。(2)单击页面主菜单中的“消息...
跨境电子商务主流平台及其客户服务体系
跨境电子商务主流平台及其客户服务体系案例一家休闲服装店在eBay上刚开张便收到信息,客户请求将两个订单合并发送,以节省运费。卖家决定在自己的账户上统一设置,以方便操作,节省时间。卖家通过“My eBa...
Coupang店铺如何运营?包括费用有哪些?
Coupang店铺如何运营?包括费用有哪些?做Coupang平台的费用包括平台费、产品采购费、提现费、物流总费等费用。下面就来具体看看:。1、平台费用。1)Coupang与许多跨境电子商务平台不同,该...
应对亚马逊限流的有效策略
应对亚马逊限流的有效策略在亚马逊平台运营中,卖家可能会面临限流的情况,这可能是由于侵权行为、违规操作等原因引起的。了解限流的周期和应对策略对于卖家至关重要。一、亚马逊限流的周期和原因亚马逊对侵权行为采...
ROHS检测报告办理费用一般是多少?解析ROHS认证费用的影响因素
ROHS检测报告办理费用一般是多少?解析ROHS认证费用的影响因素RoHS也称为2002/95 / EC,起源于欧盟,主要目的是限制使用电气和电子产品中的特定危险材料。RoHS认证的概念RoHS并不是...
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日本消费税计算方式是什么?带你详细了解日本消费税日本消费税有两种算法:。第一种:。消费税=(申报价格+关税)*7.8%。地方消费税=消费税*22/78。总关税(取整)=关税+消费税+地方消费税。第二种...
跨境电子商务物流的定义
跨境电子商务物流的定义国内消费者购买海外商品主要有三种方式:代购、海淘或跨境电商。代购是指消费者为满足个人需求通过国内外的个人或买手直接购买海外商品。而海淘则是指消费者在国外电商网站上直接购买商品。代...
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跨境电子商务售前客户服务的准备工作
跨境电子商务售前客户服务的准备工作在整个客户服务的工作流程中,售前客户服务的工作内容主要是从事引导性的服务,如迎接客户、推荐产品、回答客户(包括潜在客户)对产品技术方面的咨询、提供客户下单指引等。也就...
电子邮件营销三大基础条件
电子邮件营销三大基础条件邮件营销是网络营销手法中最古老的一种,比绝大部分网站推广和网络营销手法都要古老。尽管邮件使用率受到即时信息及社交网络等互联网服务的影响,但电子邮件营销的作用仍然不可忽视,是其他...
跨境电商北美地区市场
跨境电商北美地区市场1.市场概况北美地区是中国跨境电子商务的主要市场,全球约 37%的跨境客户集中在加拿大,美国则拥有1.84 亿在线购买者,使得以此两国为代表的北美市场成为世界上最大的电子商务市场之...
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一文详解国际海运集装箱!集装箱(CONTAINER),它是指具有一定强度、刚度和规格专供周转使用的大型装货容器。集装箱的分类很多,用途也很不一样。今天我们来聊一聊,大家可能都不太清楚的小细节。集装箱也...
开曼群岛注册公司的利弊有哪些?注册开曼公司利弊分析
开曼群岛注册公司的利弊有哪些?注册开曼公司利弊分析开曼群岛注册公司的好处坏处如下:一、优势:1、合理避税注册开曼公司后完全没有税收,无论是对个体、公司依旧信托行业都不征任何税。因而开曼群岛被称为一个真...
跨境电子商务进口选品之调研市场
跨境电子商务进口选品之调研市场做跨境电子商务进口选品,首先要多关注市场的需求和反馈,多体验商品,要时刻关注广大用户使用产品的情况,多做用户调研和电话回访。只有这样,才能准确把握用户的思维,从而了解用户...
速卖通卖家评价规则解析
速卖通卖家评价规则解析速卖通平台的订单处理将在后序章节进行详解,本节将着重解析速卖通的卖家评价规则。1.评分分类全球速卖通渠道的评估分为信誉评估和卖家分项评分两类。(1)信誉评估。信誉评估是指买卖双方...
跨境电子商务数据分析的重要因素
跨境电子商务数据分析的重要因素跨境电子商务数据分析的重要因素:1.跨境电子商务数据分析需要商业敏感一个商业敏感的数据分析师,懂得用什么样的数据实现公司的目标。比如,乐酷天当初与淘宝竞争,它们重点看的不...
跨境电子商务进口企业基本条件
跨境电子商务进口企业基本条件跨境电子商务进口企业基本条件(1)需要在国内注册公司,用于在国内开展销售业务,并且用于在海关备案,每个跨境试点城市都有自己的跨境电商公共服务平台,以供商家注册、备案。(2)...
跨境电子商务数据分析的意义
跨境电子商务数据分析的意义跨境电子商务数据分析在跨境电子商务中具有重要的意义,因为通过数据分析不仅可以发现企业内部、客户体验、营销手段等方面的不足等,还可以了解客户的内在需求,掌握商务数据分析与应用的...
全球100大集装箱班轮公司运力排名出炉
全球100大集装箱班轮公司运力排名出炉据Alphaliner最新数据,截至2025年1月8日,全球正在运营的集装箱船数量共计6789艘(其中5984艘为纯集装箱船),总运力为2857万TEU,折合约3...
亚马逊平台对卖家客户服务能力的评估
亚马逊平台对卖家客户服务能力的评估亚马逊是一个非常注重客户体验的跨境电子商务平台,制订了一套指标来规范卖家账户的日常运营,要求卖家根据设定的指标要求,努力经营自己的店铺,服务好客户。如果卖家没有达到指...
跨境电商售后评价的回复与处理
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亚马逊新品期推广攻略
亚马逊新品期推广攻略众所周知,亚马逊新品上架时会经历一个关键的新品扶持期。这一时期对产品的表现至关重要,良好的表现将激发亚马逊A9算法的权重赋值,为产品积累更高的权重,吸引更多流量,有利于后续推广。然...
亚马逊产品卖点怎么写
亚马逊产品卖点怎么写在亚马逊产品运营中,Listing的优化是至关重要的基础工作。产品卖点的设置直接决定了买家的购买决策,因此对于卖家来说,掌握亚马逊产品卖点的写作技巧至关重要。一、亚马逊产品卖点应包...
跨境电子商务自营模式及特点
跨境电子商务自营模式及特点自营类企业更类似于传统零售商,需要全面介入整个流程的运作,通过自有的客服、售后团队,对售前、售后服务(多数提供退换货服务)进行统一管理,实现服务标准化,并深入管理物流与服务。...
Wayfair怎么增加产品?关于Review的两大方式!
Wayfair怎么增加产品?关于Review的两大方式!对于刚上线的新品或者评论极少的产品而言,尽快积累并增加产品的评论至关重要。Wayfair 提供了两种帮助供应商增加评论的方式:。-Review...