供应商满意度调查问卷表格
供应商满意度调查问卷表格
引言
在全球化的今天,供应链管理已经成为企业成功的关键因素之一。为了确保我们与供应商之间的合作关系能够持续稳定地发展,我们需要定期进行供应商满意度调查。本问卷旨在收集您对我们产品和服务的反馈,以便我们不断改进和提高。
第一部分:基本信息
公司名称:__公司地址:__联系人姓名:__联系人职位:__联系人电话:__联系人邮箱:__公司规模:__(例如:小型、中型、大型)公司成立时间:__年主要业务领域:__第二部分:产品质量评价
产品的质量是否满足您的期望?(单选)
非常满意满意一般不满意非常不满意产品的可靠性如何?(单选)
非常可靠可靠一般不可靠非常不可靠产品的性能是否符合您的要求?(单选)
完全符合基本符合一般不符合完全不符合产品的包装是否安全?(单选)
非常安全安全一般不安全非常不安全产品的标识和标签是否清晰易懂?(单选)
非常清晰清晰一般不清晰非常不清晰第三部分:价格和成本评价
您认为产品的价格是否合理?(单选)
非常合理合理一般不合理非常不合理产品的运输和物流成本是否合理?(单选)
非常合理合理一般不合理非常不合理付款条件是否方便?(单选)
非常方便方便一般不方便非常不方便交货时间是否准时?(单选)
总是准时大多数时候准时偶尔准时经常延迟总是延迟第四部分:服务和沟通评价
供应商的客户服务是否专业?(单选)
非常专业专业一般不专业非常不专业供应商的响应速度如何?(单选)
非常快快一般慢非常慢供应商的沟通方式是否有效?(单选)
非常有效有效一般无效非常无效供应商的解决问题的能力如何?(单选)
非常强强一般弱非常弱第五部分:总体满意度评价
您对供应商的总体满意度如何?(单选)
非常满意满意一般不满意非常不满意您会向其他人推荐我们的供应商吗?(单选)
一定会可能会不确定可能不会一定不会第六部分:建议和意见
您对我们的产品和服务有什么建议或意见?(开放题)
您希望我们在未来提供哪些改进或服务?(开放题)
感谢您抽出宝贵时间完成此调查问卷!致力于根据您的反馈改善我们的产品和服务,以实现双方的共赢。
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