抖音店铺评分怎么计算的?店铺多少单有评分?
是系统核算的一个店铺综合成绩,评分高低也影响着用户的购买意见,那店铺评分到底是怎么计算的?接下来,我们就来分析下抖音店铺评分的相关内容,各位可以好好的来看下。
一、抖音店铺评分怎么计算的?
通过商品体验分、物流体验分、服务体验分综合叠加起来算的。
其中,商品体验分的权重占比是50%,物流体验分的权重是15%,服务体验分是35%。
通过这个你们应该能看出来:商品分对抖店分的影响,还是很大的,但是商品体验分是很难大幅度提升的。商品分是由好评和退货率所决定的。
在小店还没有改系统之前,评价是可以通过给客户打电话,发消息修改的。
但是前段时间抖店除了改了规定外,还更新了,之后只计算首次评价和退货理由,那么,给客户打电话更改评价这条路就走不了了。所以,大家最关键还是需要做好品质和服务才可以获得用户的认可。否则,后续分低了影响也很大。
二、抖音店铺多少单有评分?
要满30单。
因为一家店,只有卖出去东西了才能得到评价。在买家得到该店的好评反馈后,才会纷纷前来购买。
抖音店铺评分是通过商品、物流、服务这三项综合叠加起来的分数,当然商品这块的占比是最高的,其次,是服务最后是物流,也就是说大家想把店铺评分提升就需要从这三方面上去入手才可以。
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