跨境电商买家常见的五种担心心理及应对策略

跨境电商买家常见的五种担心心理及应对策略

1.卖家信用是否可靠策略:对于这一担心，我们可以用交易记录等来对其进行说服。

2.价格低是不是产品有问题策略:针对这一担心，我们要给买家说明产品价格的由来，为什么会低，低并非质量有问题。

3.同类商品那么多，到底该选哪一个策略:可尽量地以地域优势(如:快递便宜)、服务优势说服买家。

4.交易是否安全策略:详细介绍安全交易的方方面面来打消买家的顾虑。

5.收不到货怎么办?货不对版怎么办?货物损坏怎么办?退货邮费怎么办?买家迟迟不付款，犹豫策略:可以以服务、消费者保障服务等进行保证，给予买家信心。