速卖通：AliExpress标准配送指南

AliExpress标准配送指南

在AliExpress购物时，了解标准运输方式是重要的。本文将解答关于AliExpress标准运输的常见问题。

它是一种受欢迎的运输方式，但不是具体的物流公司，而是一个中介，会将货物分配给特定的物流公司进行派送。

Q:它有保险吗？
A:卖家有保险，覆盖运输途中的意外和货物损坏，卖家不需承担责任。

Q:可以追溯吗？
A:大多数情况下可以，但有时可能无法在第三方工具上查看跟踪号，因为分配的物流公司信息未公开。

Q:包裹重量有限制吗？
A：有，通常超过2KG的包裹运费较高，大多数限制重量为25KG。

Q:送货需要多少天？
A:取决于位置，通常欧洲大部分国家20天内。

Q:是不是很贵？
A:相对划算，比自己使用其他物流费用低且速度快。

Q:它属于AliExpress吗？
A:不属于，它隶属于AliExpress的合作伙伴菜鸟集团，也是阿里巴巴集团的一部分。

Q:为什么我每次使用时都不需要支付运费？
A:卖家在设置运费时已做折扣，承担整个订单的运费。

Q:为什么购买两件相同的产品时会被收取两次运费？
A:国际运费按克计算，价格较贵，可联系卖家协商折扣。

Q:为什么选择物流方式时没有看到这个选项？
A:可能是因为标准运输不支持派送到您的位置，或卖家设置运输模板时出错。

Q:与AliExpress节省运费相比，它有哪些优势？
A:稍快一些，可追踪，卖家有保险。

Q:为什么卖家说已经发货，但我们看不到追踪号码？
A:包裹需要到达AliExpress中转仓处理后，才能看到跟踪号，通常需要1-2天。

Q:为何我的追踪号码显示已被更改？
A:菜鸟可能自动帮您多单合并，将多个订单合并为一个包裹，所以单号被修改。

Q:我查看我的物流信息，物流取消了，这是什么问题？
A:可能是因为包裹在有效期内未被处理，或丢失，或卖家贴错了标签。

Q:我的追踪号码很久没有更新了，我该怎么办？
A:使用第三方跟踪服务查询物流信息，找到实际负责发货的公司名称并尝试联系，如找不到请给卖家留言。

Q：我收到了一个包裹，标签上写着我的地址和信息，但里面的物品不是我购买的，怎么回事？
A:可能是菜鸟中转仓在合并订单时出错，导致收到错误的包裹。

Q:为什么追踪记录显示我的包裹发往其他国家而没有抵达我国，我应该提出争议吗？
A:国际运输复杂，很多包裹会经过不同国家中转，看到有疑问的物流信息时，可以等几天再查看。

通过这些问答，您可以更好地理解AliExpress标准运输的运作方式和可能遇到的问题。