亚马逊正大力推动合规化进程，跨境电商卖家经营面临“合规化挑战”

亚马逊狠抓合规，民事、刑事双管齐下

对于当前市场上出现的一些违规操作，亚马逊不仅在其平台上进行了严格的打击，还追溯到了问题的根源进行处理。根据亚马逊的最新消息，自去年以来，该公司已经在中国对14个从事提升销量服务的团伙提起了诉讼，并且最近在深圳和上海的四个案件中赢得了初审胜利。

这些法律行动主要是针对那些制造虚假订单和操控产品评价的服务供应商。法院明确判定这类行为构成了不正当竞争。根据判决，被告方被要求停止相关经营活动，发布公开声明以消除负面影响，并对由此造成的损失进行赔偿。据透露，这些被告提供的服务涵盖了多项旨在操纵亚马逊市场表现的非法活动，例如：

1.排名优化：利用技术手段人为提高产品在搜索结果中的排名。

2.下拉推广：操纵搜索算法以改变产品可见度。

3.合并国际评论：合并来自不同市场的评论，误导消费者对产品质量的判断。

4.直接评论和相关视频：生成虚假或误导性的产品评论和相关视频。

5.引导好评：指导卖家如何通过各种策略获取好评。

6.秒杀控制：影响销售活动，制造需求旺盛的假象。

在处理涉及亚马逊平台的不正当竞争行为时，公司采取了综合性的策略。一方面，亚马逊通过民事诉讼对那些从事虚假交易和操纵评论的服务提供商进行了法律追责，已在深圳和上海地区取得了初步的法庭胜利。另一方面，亚马逊也积极与多个省份的地方执法机关合作，针对提升销量行为展开了刑事调查，并成功逮捕了二十多名涉案人员。这些行动体现了亚马逊对于维护市场公平竞争和保护消费者权益的决心。

新违规行为出现，亚马逊提起6项诉讼

亚马逊的反假冒犯罪部门（Counterfeit Crimes Unit, CCU）近期针对六个涉嫌违法团体提出了诉讼，指责他们策划并执行了多项非法方案，目的是规避亚马逊对于产品上架前的严格审核机制。这些方案一般包括为那些试图在亚马逊上出售假货的个人或团体提供伪造的产品发票。众所周知，CCU常与知名品牌如YETI和佳能合作，联手打击在亚马逊平台上尝试销售假冒产品的违法行为。然而，此次的情况略有不同，亚马逊指出，这些新类型的违法团体采用了一种新兴的规避策略，即代表其他不良卖家向平台提交欺诈性文件，以图在未经过合法验证的情况下，销售假冒或侵权的商品。

在这些诉讼中，被指控的被告宣称能够代为处理产品审批流程的各个环节，但这需要客户支付相应的费用。一旦达成雇佣关系，这些被告便会登录不良卖家的亚马逊账号，向平台递交虚假文件，以此规避亚马逊的审查和批准规定。

进一步调查显示，一旦亚马逊确认这些文件为伪造，便开始与外部侦探合作，伪装成潜在卖家接触这些在线服务，表明有意销售那些需要向亚马逊提供额外验证文件的商品。这些被告向亚马逊提交了伪造文件，从而揭露了他们的欺诈计划。

值得一提的是，亚马逊在调查中发现，还有许多其他的不良行为者也在推销类似的虚假服务，收取费用却并未提供实际的非法服务。这意味着许多卖家可能在不知情的情况下，成为了欺诈行为的受害者，白白损失了钱财。

亚马逊持续打假，超2万人被追捕

亚马逊一直致力于打击假冒伪劣商品，并与全球各大品牌和执法机构紧密合作，以追究违规卖家的责任。过去一年内，亚马逊的反假冒犯罪部门（Counterfeit Crimes Unit, CCU）在美国、英国、欧盟以及中国等地对超过1300名犯罪嫌疑人提起诉讼或转交执法机构调查。成立于2020年6月的CCU，已经成为亚马逊对抗假货的关键力量，迄今为止已通过法律途径和协助执法机构捉拿超过21,000名违规卖家。

亚马逊利用尖端的技术和数据驱动的方法来侦测及抑制假货销售。据报道，2023年，亚马逊在全球范围内下架了超过700万件疑似假冒商品。此外，亚马逊还部署了结合机器学习技术、严密的账户审核流程以及专业的调查团队，有效防止不良卖家注册新账户。数据显示，这种多管齐下的策略显著减少了新销售账户的滥用尝试，从2020年的600万次下降至2023年的70万次。