亚马逊惊现TRO灰色产业链!一商家被索赔超400万
Prime Day短暂的爆单潮过后,不少卖家的店铺进入了销量冷静期,转化率骤降、需求疲软成为了普遍痛点。
然而,跨境之路上的各类挑战从未有淡季,卖家们正在努力调整运营策略以适应市场变化之际,近期平台新政频发、审核不断。此外,还有不少不法分子趁虚而入,恶意攻击卖家的Listing。
惊现TRO灰色产业链
对于亚马逊卖家而言,热销产品突遭各类流氓律所起诉,以致收到临时禁令,并不是什么新鲜事。尤其是今年以来,各类TRO事件层出不穷,无论是流氓律所恶意起诉,还是误触侵权雷区,都着实令不少卖家苦不堪言。然后更令卖家们大开眼界的是,TRO甚至也能发展成一种产业链,甚至有不法分子借此年入千万。
据了解,近日有部分卖家在论坛爆料,目前有专门的TRO团伙开发了一套截铺运作下蛋攻略,即瞄准热销listing下手,申请所售产品的专利并进行TRO恶意索赔。
据悉,这些TRO团伙创建了大量截铺飞机群,并自创一套完整的截铺的流程相互传授。从流出的攻略图来看,这些团伙在筛选行业及品类并定下截品后,通过抢注专利、定向初筛、效力加固等一系列专业化操作完成截品,从而对卖家恶意索赔并实现牟利。
从爆料的论坛来看,这些团伙主要针对销量高、市场前景好的产品下手,并在专利机构的帮助下锁定侵权商家数量及销量,有人甚至向某国内商家索赔超过400万。
一直以来,各种流氓律所的恶意起诉一直令不少卖家防不胜防,而如今衍生出的TRO灰色产业链,更是集标准化、专业化于一体,通过群体作案攻击亚马逊热销listing,从中非法牟利。
TRO事件大肆爆发
今年,TRO事件的频发成为了跨境电商领域的一大痛点,许多卖家经历着从产品热销到遭受恶意诉讼的急剧转变,一夜之间,辛勤经营的成果化为乌有。有卖家反映,自3月份遭遇GBC律所的TRO后,仅仅两个月不到,又遭遇了Keith律所的TRO打击,更糟糕的是,亚马逊随后冻结了其账户中超过5万美元的资金,造成了巨大损失。即使在与索赔方达成和解后,因侵权问题而被冻结的店铺也未必能够迅速恢复运营,有卖家分享,其账户在TRO后未及时清除相关商标信息,结果被亚马逊系统的关键词扫描功能识别为侵权,导致账户被立即暂停。收到TRO通知后,卖家将面临一系列严峻挑战,包括店铺和资金被冻结,这将极大干扰正常的商业运作,原本热卖的产品也可能因此销量急剧下滑。此外,法律风险的阴影始终笼罩,若不采取及时有效的应对措施,卖家可能会面临平台的长期交易禁止,对业务造成毁灭性打击。为此,卖家们在销售过程中,一则需要加强侵权检测,在选品及上架销售前仔细排查关键词、描述、专利等,避免使用未经授权的品牌商标或专利;二则谨记定期排查侵权风险,确保店铺的经营安全。
至关重要的是,卖家必须时刻遵守平台的合规运营标准,杜绝任何违规行为,以此来切断不法分子的任何可乘之机。面对TRO的突然袭击,卖家应迅速行动,首要步骤是立即停止店铺中所有商品的销售,将库存量手动调整至零,并迅速移除任何涉嫌侵权的产品链接,确保彻底下架。这一系列紧急措施的目的是阻止损失的进一步扩大,保护自己的权益不受更大损害。
根据卖家们的总结,主要可以根据以下三种方式进行应对:
1.积极应诉:如店铺、账号资金、货物价值比较高,可以选择应诉,明确产品不涉及侵权。缺点在于费用高,耗费时间长,适合资金链充足或有律师资源的卖家。
2.达成和解:与索赔方联系,达成协商和解协议,支付一定的和解金。协议应包括双方同意的条款和条件,以解决争议。
3.弃店:如无法承受高额赔偿金或应诉费用,则只能选择放弃接受店铺、账户资金、货物货款。需注意确保账户收款信息和其他店铺是没有重复,避免其他账户资金被牵连冻结。
在亚马逊上,侵权争议一直是让卖家们头疼不已的棘手问题,它如同一片雷区,一旦误入,后果可能极为严重,甚至会导致货物和店铺双双损失。虽然多数卖家都极力避免侵权行为,但现实情况中,一些不良律师事务所却采取恶意诉讼策略,专门针对无辜卖家。现在还出现了以TRO为手段的团伙,他们利用法律漏洞,让卖家们陷入了无处不在的陷阱中。
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