闲鱼介入卖家最怕什么?对店铺有什么影响?

闲鱼是一个二手交易平台,大家可以将自己闲置的东西进行专卖,但是大家也知道淘宝平台和闲鱼平台的规则是不同的,虽然淘宝的保障更多,但是闲鱼在发生纠纷的时候,也是可以申请介入的。那么的话卖家最怕什么呢?我们一起来了解一下吧。

一、闲鱼介入卖家最怕什么?

1、哪些情况对卖家有利

(1)、买家在无理由情况下,强制要求退货,闲鱼有明确规定,不支持7天无理由退货,哪怕找店小二,也无济于补。

(2)、完成交易后,由买家自身造成产品质量问题的,要求店小二介入退货的,是对卖家有利的,因为闲鱼对此也有相关规定,用户自身原因造成的是不支持退货的,所以对卖家有利。?

2、哪些情况对买家有利

(1)、卖家商品有质量问题,在出售时并未像买家说明,买家收到货物后自己发现,而卖家又不承认,经协商,卖家不同意退款,此时可像小二提供证据,因为闲鱼有明确规则,在卖自己闲置商品时,必须将商品有瑕疵的地方写明给买家看。所以此种情况对买家有利。

(2)、卖家宝贝描述不符,遇到这种情况发生纠纷对买家最有利,因为买来的东西不一样,属于欺骗行为,哪怕商家在抵赖不给退款,小二也会直接判买家赢的。

二、闲鱼介入对店铺有什么影响?

当淘宝介入后其实基本也没有什么影响的。到时候淘小二会根据双方出示的证据和自身的规则来做出判决。就算退货成功后也只是退货率提高了一点而已。不过需要注意的是,一旦退货率高了的话,店铺的评分就会自动降低。到时候就会影响店铺的权重。

闲鱼介入卖家不一定就会必输,闲鱼作为公正一方,在维护买家利益的同时,也要维护卖家的利益,对于输赢,只能看双方谁的证据有利。

本网站文章未经允许禁止转载,合作/权益/投稿 请联系平台管理员Email:epebiz@outlook.com