快手电商珠宝&饰品类目准入/限售商品细则

快手电商珠宝&饰品类目准入/限售商品细则
日前,快手电商发布公告称,为了让商户更好的明白珠宝和饰品类目商品的准入和限售类型,维护平台良好的经营秩序,特对《珠宝&饰品类目准入/限售商品细则》进行修订。本细则于2024年4月24日修订,...

快手客服回复差评功能是什么?怎么用?

快手客服回复差评功能是什么?怎么用?
为了方便快手商家及时关注并回复回头客评价,提升差评解决率的同时也提升用户体验。客服系统接入回复差评功能上线啦。详细功能内容如下:一、主要功能回头客评价差评后,系统将将差评自动转给人工客服处理。二、回...

快手用户自助修改订单功能是什么?怎么用?

快手用户自助修改订单功能是什么?怎么用?
不知道各位快手的商家们是否遇到过以下问题:用户下单后发现收件地址错误,但因用户无法自助修改转而联系商家修改,如果是个别用户还好,但如果在活动高峰期时,此类问题的处理将大大影响商家客服的接待效率。为了...

快手开放优质商家销售仿金饰品通知

快手开放优质商家销售仿金饰品通知
快手平台于2024年2月21日发布《关于平台开展“黄金外观商品”升级管控专项治理公告 》,规定商户不得销售黄金外观、但基底材质(内部材质)为仿黄金材质的商品;如铜合金、塑料镀金、银镀金、包金商品,...

快手616实在购物节前期商家涨粉活动规则

快手616实在购物节前期商家涨粉活动规则
快手平台在616实在购物节前期(4月20日-5月19日)开展商家涨粉活动,以帮助商家涨粉,抓住年后营销增长的重要节点,提升直播带货专业能力。该活动主要参与对象是除品牌商家外全量电商商家。活动期间,在...

快手电商珠宝玉石入仓商户管理规范

快手电商珠宝玉石入仓商户管理规范
昨日晚间,发布《珠宝玉石入仓商户管理规范》修订公告。该规则于2024年4月25日修订,于2024年5月3日生效。该规范适用范围包括销售金银饰、宝石、玉石类目商品的商户,应将金银饰、宝石、玉石类目商品...

快手客服机器人关键词组管理功能介绍

快手客服机器人关键词组管理功能介绍
为解决突发集中买家问题且“问答知识管理”无法有效解决的情况,快手电商上线“关键词组”维度的配置能力。据悉,该功能支持买家关键词命中的知识库配置。例如大促关键词“616”、粉丝节关键词“XX宠粉节”、...

快手小店定金预售是什么?怎么开通?

快手小店定金预售是什么?怎么开通?
您是否还在为无法提前锁定用户需求而苦恼呢?今天向大家推荐一款快手全新推出的锁定用户需求功能「定金预售」来帮助您实现有效备货,快来一起学习一下如何使用吧!一、定金预售是什么定金预售是指消费者购买预售商...

快手电商快分销美妆类目准入规则

快手电商快分销美妆类目准入规则
快手电商发布公告称,对快分销美妆类目的准入规则进行更新,调整了新锐品牌部分准入要求。该公告生效时间为2024年4月26日。美妆个护清洁行业店铺如果要进入旗舰店、专卖店和专营店,需要满足一定条件方可入...

快手电商群星培养计划

快手电商群星培养计划
近日,为推进本地生活行业生态建设,帮助大量新手商家以及转型商家成长爆发,快手电商推出了群星培养计划,针对本地生活商家,平台将给到流量、货品以及现金层面的支持,帮助商家实现快速冷启。据悉,群星培养计划...

快手小店芝麻先用后付新客首单立减活动招商规则

快手小店芝麻先用后付新客首单立减活动招商规则
快手小店「先用后付」功能是平台提供给商家自行设置的新营销工具,买家“先0元下单,后收货付款”,是降低消费决策成本、提高下单转化的利器。为助力商家成长,现招募商家开展「芝麻先用后付」新客首单立减活动并...

快手2024劳动节流量策略指南

快手2024劳动节流量策略指南
日前,快手磁力引擎发布《2024劳动节流量策略指南》,解读黄金周前后流量趋势,分享品牌投放策略。快手表示,参考去年五一、今年近期的流量趋势,预计今年五一假期(4/30~5/4)流量从节前一天开始小幅...