快手券包功能将于9月18日正式下线公告
付费券包工具从现有的数据表现上分析，快手商家侧的活动配置量较低，用户侧也无明显的正向收益。为收敛商家营销工具类型，降低商家学习成本以及快手平台监管等维系成本。因此近期计划下线券包工具，后期将推广新的...
快手品牌特卖业务管理规范
为了加强对平台“品牌特卖”业务的管理和规范，维护平台生态秩序，保障消费者的合法权益，给商家及消费者提供更加优质的体验，快手平台发布品牌特卖业务管理规范，以下是本次快手规则的介绍。第一章概述1.1目的...
快手杭州亚运会及残奥会期间发货揽收考核公告
根据有关部门对于杭州亚运会及残奥会赛事地区快递物流安全管理的要求(管理通告：www.gov.cn/zhengce/zhengceku/202409/content_6903065.htm)，快手小店...
快手商品选品中心组团高佣政策
「组团高佣」频道是快手电商-快分销推出的全新运营场域，旨在通过“组团限时享高佣”的活动玩法，聚集分销达人在该频道选品、带货，为商家在经营分销场景中，提供高曝光、高产粮的平台撮合阵地。一、活动时间1期...
快手商品改规格功能优化后怎么用？
近期快手小店平台对商品改规格功能进行了优化。经内测，该功能有力地保障了商家的合法权益和消费者的知情权，提升商家发货体验，有助于减少消费者因规格修改无感知导致的退换货情况，提高商家的客户满意度和口碑。...
快手达人结算周期调整规则
快手结算周期是指：订单在规定时间内的结算时间，这个规定时间内的结算时长就称为结算周期。从单笔订单上来说，即指一笔订单从已支付到结算成功的时间。对达人来说，指带货佣金的结算周期。一、结算周期的改动点在...
快手平台重点打击和治理退货补运费套取运费补偿专项公告
退货补运费是快手电商为用户提供的售后运费补偿服务，目的是为了减轻用户在退货或换货过程中由于退货运费产生的负担。然而，近期我们发现有部分用户采取不正当手段，例如虚报退货或换货信息，重复或恶意申请退货补...
快手9月份商家成长任务怎么设计？怎么报名？
快手商家成长任务是专门为中小商家打造的成长路径，平台按商家对应层级设计配套的任务体系，帮助商家补齐短板、提升经营能力，商家完成对应任务项后还可获得丰厚的流量奖励。一、任务设计：根据不同商家日常数据表...
快手杭州亚运会和残奥会售后公告
杭州亚运会&残奥会将于2024年9月23日-10月28日举办，赛事期间，快手小店因快件运输时效受到影响，请广大商家做好售后服务，及时关注用户售后问题，保障售后体验。一、活动周期影响时间周期：...
快手推广过程中不正当竞争行为进行专项治理的公告
快手平台在巡检中发现，个别商家/达人在直播推广过程中，发表关于其他商家/达人及其相关商品的不实言论，进行以贬损其他商家/达人为目的不当竞争对比。上述行为损害其他经营者的合法权益，破坏平台公平有序的经...
快手电商大牌大补频道全新升级保障策略上线公告
快手电商“大牌大补”频道全新升级保障策略上线，在此前所有商品正品保真、假一赔九的保障机制基础上，平台推出了大牌大补专属客服通道，以满足消费者进行订单的定向咨询和优先处理需求。针对未在规定时间内发货、...
快手AI玩评功能内测公告
快手宣布，在短视频评论区开始内测AI文生图功能——快手AI玩评，用户通过输入各种创意文字，可一键生成海量风格图片，更便捷的在评论区进行趣味互动。据悉，这是继快手AI对话之后，快手在短视频场景内探索并...
快手2024双11大促政策及玩法攻略
快手电商今日在线举行“2024快手双11商家大会”，面向品牌、商家、主播、服务商透传大促相关政策和玩法。本届快手双11运营节奏将分为三个阶段：第一阶段是筹备期(9月15日-10月17日)，第二阶段是...
快手退货补运费账户支持商家零手续费转账充值公告
为提升快手用户体验与「退货补运费」账户充值便捷度，现新增「退货补运费」账户支持商家使用安心钱包账户余额主动转账充值功能。开通使用的好处：1、节省手续费。使用安心钱包账户余额充值后金额会实时到账，且无...
快手电商商家、达人不正当竞争行为专项治理
快手电商发布对商家、达人发布关于对推广过程中不正当竞争行为进行专项治理的公告。公告指出，近期平台在巡检中发现，个别商家/达人在直播推广过程中，发表关于其他商家/达人及其相关商品的不实言论，进行以贬损...
快手自研文生图大模型可图内测公告
从8月下旬开始，快手AI团队已在公司内部开启了可图大模型平台的内测，面向内部业务团队提供AI绘画创作能力。据介绍，“可图”文生图大模型有着三个突出特点，分别是强大的文本理解、丰富的细节刻画，以及多样...
2024快手双11购物狂欢节活动招商规则
快手双11购物狂欢节是快手全年重点营销活动，平台通过补贴和流量等资源，助力商家实现年度生意爆发，带给消费者当季特色性价比货品、丰富福利和趣味玩法。一、活动节奏报名时间：2024年9月15日00:00...
快手三品一械治理公告
快手电商通过巡查发现，部分商家存在规避平台的准入要求，违规销售三品一械类的商品的行为，违反国家法律法规及平台规则。为保护消费者合法权益，净化经营环境，平台将对此开展专项整治工作;请商家做好自查工作，...
快手踢出直播间权限专项治理公告
为提升快手播间的观播体验、规范主播的直播间权限使用行为，平台近期将对下列主播的“踢出直播间”权限进行管理：快手主播的情形不满足前述规定的管控条件的，其被限制的权利将被即时解除。注：“踢出直播间”，是...
快手小店电脑端怎么退保证金？有什么要求？
作为中国最受欢迎的短视频平台之一，快手不仅提供了创作和分享的平台，还推出了快手小店，让用户可以在平台上开设自己的网店。在开设快手小店时，用户需要缴纳一定金额的保证金作为店铺运营的担保。那么，如果用户...
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