物流及供应链管理物流及供应链管理专业马来西亚

物流及供应链管理 物流及供应链管理专业马来西亚

物流及供应链管理（Logistics and Supply Chain Management）是企业为了实现其经营目标，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调和控制的过程。它涉及到商品的采购、运输、仓储、配送、信息处理等各个环节，旨在降低物流成本，提高物流效率，满足客户需求。

物流及供应链管理的主要内容包括：

物流规划：根据企业的战略目标，制定合理的物流规划，包括运输方式的选择、运输路线的优化、库存水平的确定等。

运输管理：负责货物的运输工作，包括运输方式的选择、运输工具的调度、运输费用的控制等。

仓储管理：负责货物的储存工作，包括仓库的选址、仓库设备的选型、库存水平的控制等。

配送管理：负责货物的配送工作，包括配送路线的规划、配送时间的安排、配送质量的控制等。

信息管理：负责物流信息的收集、处理和传递，包括订单的处理、库存的管理、运输的跟踪等。

客户服务：关注客户的需求，提供满意的服务，包括订单的处理、投诉的处理、服务的改进等。

成本控制：通过优化物流活动，降低物流成本，提高企业的竞争力。

风险管理：识别和评估物流活动中的风险，采取相应的措施进行防范和应对。

持续改进：通过对物流活动的不断改进，提高物流效率，降低物流成本，提高客户满意度。