供应商年度考核标准及评分细则一览表供应商考核标准表格

供应商年度考核标准及评分细则一览表 供应商考核标准表格

供应商年度考核标准及评分细则一览表

产品质量：

产品合格率：98%以上为优秀，95%-97%为良好，90%-94%为一般，90%以下为不合格。产品返修率：无返修为优秀，1%-2%为良好，3%-5%为一般，6%以上为不合格。客户投诉率：无投诉为优秀，1%-2%为良好，3%-5%为一般，6%以上为不合格。

交货准时率：

按时交货率为98%以上为优秀，95%-97%为良好，90%-94%为一般，90%以下为不合格。

价格竞争力：

价格降幅：年度平均降幅达到5%以上为优秀，3%-5%为良好，1%-3%为一般，无变化为不合格。成本控制：成本节约率达到5%以上为优秀，3%-5%为良好，1%-3%为一般，无变化为不合格。

服务能力：

响应时间：2小时内响应为优秀，1-2小时为良好，3-4小时为一般，超过4小时为不合格。问题解决速度：1天内解决问题为优秀，3-5天为良好，7-10天为一般，超过10天为不合格。售后服务满意度：90%以上为优秀，80%-89%为良好，70%-79%为一般，70%以下为不合格。

合作态度：

诚信度：无不良记录为优秀，有轻微不良记录为良好，有严重不良记录为一般，有重大不良记录为不合格。合作意愿：积极寻求合作机会为优秀，一般合作意愿为良好，消极合作意愿为一般，无合作意愿为不合格。

创新能力：

新产品开发：每年至少推出1个新产品为优秀，1-2个新产品为良好，无新产品为一般，无新产品开发为不合格。技术改进：每年至少进行1次技术改进为优秀，1-2次技术改进为良好，无技术改进为一般，无技术改进为不合格。

团队协作：

内部沟通：部门间沟通顺畅，信息传递及时准确为优秀，一般沟通为良好，沟通不畅为一般，沟通困难为不合格。跨部门协作：与其他部门协作顺畅，共同完成任务为优秀，一般协作为良好，协作困难为一般，协作冲突为不合格。

遵守法规：

法律法规遵守：严格遵守国家法律法规，无违法行为为优秀，轻微违法行为为良好，重大违法行为为一般，严重违法行为为不合格。环保要求：符合环保要求，无环境污染为优秀，轻微环境污染为良好，重大环境污染为一般，严重环境污染为不合格。