cti服务cti服务器无法连接

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CTI（Computer Telephony Integration）服务是一种将计算机技术与电话系统相结合的服务，旨在提高电话通信的效率和质量。CTI服务通常包括呼叫中心、自动语音应答（IVR）、智能路由、语音识别、自然语言处理等功能。通过使用CTI技术，企业可以提供更快速、更高效、更个性化的客户服务，从而提高客户满意度和忠诚度。