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这可能是由于网络问题、软件版本问题或者地区限制等原因导致的。你可以尝试以下方法：

检查网络：确保你的设备已经连接到互联网，并且网速足够快。

更新软件：前往Bolt打车软件的官方网站或应用商店，查看是否有新版本发布，并及时更新到最新版本。

更换网络环境：尝试切换到其他Wi-Fi网络或使用手机数据网络，看看是否能够正常使用。

联系客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系Bolt打车软件的客服，询问具体原因和解决方案。

等待官方解决：有时候问题可能是暂时性的，官方可能会在一段时间后修复这个问题。