ebay卖家中心评估指标有哪些指标呢ebay卖家评分

ebay卖家中心评估指标有哪些指标呢 ebay卖家评分

eBay卖家中心评估指标主要包括以下几个方面:

销售绩效:包括销售额、销售量、订单数量等,这些指标反映了卖家的销售能力和市场竞争力。

交易率:指在一定时间内成功完成的交易次数与总交易次数的比率,反映了卖家的交易效率和客户满意度。

买家评分:买家对卖家的评价,分为多个等级,如“满意”、“一般”、“不满意”等,反映了买家对卖家服务和商品质量的认可程度。

退货率:指在一定时间内因商品问题而退货的比例,反映了卖家的商品质量和服务水平。

退款率:指在一定时间内因买家原因而退款的比例,反映了卖家的服务质量和买家的购物体验。

评价星级:根据买家评分综合得出的评价星级,反映了买家对卖家的整体满意度。

账户活跃度:包括登录频率、发布商品数量、参与活动次数等,反映了卖家在平台上的活跃程度和参与度。

账户信誉:根据买家评分、交易率、退货率等因素综合评定的信誉等级,反映了卖家在平台上的信誉和口碑。

账户风险:包括违规行为、纠纷情况、信用记录等,反映了卖家在平台上的风险状况。

账户稳定性:通过账户活跃度、交易率、退货率等指标综合评定的稳定性等级,反映了卖家在平台上的长期发展能力。

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