如果卖家没发货可以退款吗如果卖家没发货还不同意退款怎么办

如果卖家没发货可以退款吗 如果卖家没发货还不同意退款怎么办

关于您提出的是否可以在卖家未发货时申请退款的问题,我们需要依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定来分析。该法条明确指出,如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求,消费者有权根据国家规定或双方约定退货,或要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有特别的国家规定或双方有明确的约定,消费者在收到商品之日起七日内可以无理由退货。

进一步地,《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第二条对无理由退货的条件进行了规定:消费者通过网络购买的商品自收到商品之日起七日内,如符合规定的无理由退货条件,消费者有权退货。同时,若商品属于以下情况之一,则不属于无理由退货范围:消费者已确认收货;定制类、鲜活易腐类、在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;以及交付的报纸、期刊。

因此,如果您购买的商品在七天内且符合无理由退货的条件,您可以向卖家提出退款请求。如果卖家没有发货,那么根据法律规定,您有权要求退款。如果卖家不同意退款,您可以依法维护自己的权益,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决纠纷。

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