抖音小店运营岗位职责，抖店运营日常工作

1、奖惩中心

先看奖惩中心，看看违规管理里面有没有新的违规，有没有新的预警出现，如果有该去申诉和整改的要及时处理。

2、评价管理

再看一下有没有新增的差评和中评，如果有新增要及时的去回复或者举报，尽量把差评的影响降到最低。

3、营销活动

第三个要关注的抖音小店数据就是营销活动中心的优惠券，限时限量购这些活动有没有到期，如果活动过期了，就会变相涨价，很容易断流，一定要在到期之前提前给它续上。

4、电商罗盘

接下来就是进入电商罗盘，查看店铺的实时数据的趋势，点击交易，点击实时看今天同一时段和昨天的同一时段，曝光的差距有多少。

如果今天的曝光下降了，要进入到商品——商品列表去查看主力产品有没有下降，分析下降的原因，做好优化的调整。

5、选品

选品是每天都必须要做的事情，每天必须要选两三个产品，保持着店铺的上新。

一方面是测品，另一方面也是锻炼自己的选品能力，及时了解平台热卖爆款商品趋势。

点击市场，点击商品榜单，关注自己的行业里面，最近又有哪些产品比较火，关注每天爆款的新进商品，跟进上新，保持店铺的活跃度。

6、异常包裹处理

再就是去看看包裹中心有没有异常包裹，比如24小时快超时发货的商品，物流异常的商品。

有异常的包裹要及时处理，否则会影响你的体验分。

7、联系达人

一方面去精选联盟达人广场筛选新达人合作，另一方面已经合作的达人，一定要时不时的去联系维护感情。

然后继续推品合作。

推品的时候，不建议发word文档或者链接，直接以图片手卡的形式发送，把商品卖点、价格、佣金规格全部加到这个图片里面。

能让达人一眼就能看到他想要看到重要信息，这个也算是能提升我们跟达人之间合作的一个小技巧。

一定要去多下点功夫，多花点时间去跟达人建联，沟通，如果达人有要求的话就要去做一做相关的设置。