跨境电商中小企业发展面临的四个主要问题

货源人·学电商6个月前 (07-07)跨境杂谈

跨境电商中小企业发展面临的四个主要问题

由于跨境电商在中国对外贸易的角色中扮演的角色越来越重要,大型电商企业也纷纷抓住机会,争相布局。

同时,中国跨境电子商务的蓬勃发展,为海外企业进入中国市场提供了新的渠道。

经过数不清的厮杀,今天的跨境电商市场竞争格局已经形成头部效应。

天猫国际、京东全球购背靠自有的庞大流量,在物流和营销方面也已经具备了成熟的平台化运营模式,使其在跨境商品开发方面的优势更加明显。

而网易考拉海购以差异化的自营模式发展,严格把关的商品质量赢得了消费者的信任,物流方面也不负众望,并积极拓展线下体验店,扩大品牌影响力。

在这样的竞争环境中,想要获得更大的市场份额已经很难了,而跨境电商平台存在的许多难以解决的市场问题,也使得中小平台难以发展。

中小企业发展中的几个主要问题。

一是物流服务难以提升。

虽然天猫国际、网易考拉等跨境电商平台大部分商品均采用保税仓直接发货,发货时间大大提高,但对于需要海外发货的商品,物流速度仍然偏慢,。

而且跨境中小电商要想建立强大的物流基础,自然成本是最大的问题,在市场不景气的情况下,中小平台更容易陷入困境,而且在发展中选择商品时需要向具有物流优势的产品和渠道倾斜。

二是品控不容易做好年年层出不穷的假货不断被曝光,使得很多消费者也越来越青睐“洋货”,消费需求剧增推动了跨境贸易的繁荣,“洋货”在利益驱动下也出现了不少质量问题。

跨国界的商品存在质量问题,一方面是因为商品本身会有质量不过关,另一方面是因为流通环节的假冒伪劣商品。

对于中小平台来说,品质控制难度相对较大的平台,其劣势就是不能渗透到产业链的各个环节,难以有更有效的约束。

三是售后困难。

跨国贸易的售后困难一方面在于,当货物出现问题时,退换货程序比较复杂,运费等自理；另一方面,由于是跨境采购所得,很多货物是国内不维修、不换货的,纵然是一些知名品牌,而对于国内没有售后维修、退换点的货物,尤其是电器类货物,即使可以退货,时间成本也很大。

对购物体验有重大影响四是关税不稳定无论是国内对进口贸易的标准化限制约束,还是出口贸易,各国的贸易环境都会根据本国情况进行调整,关税状况并不十分稳定,有一定的风险性。

面对上述问题,企业可以建立自己的跨境电商独立站点,从多个方面提升自身的竞争力。