1688申请退货卖家不同意怎么办1688退货不给退怎么办

1688申请退货卖家不同意怎么办 1688退货不给退怎么办

当您在1688平台申请退货，而卖家不同意时，您可以采取以下步骤来解决问题：

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，如果商品或服务不符合质量要求，消费者有权依据国家规定或当事人约定退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有特别的国家规定或当事人约定，消费者可以在收到商品之日起七日内无理由退货。超过七日后，若符合法定解除合同的条件，消费者可以及时退货；不符合条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条的规定，如果双方当事人之间的合同关系存在争议，应通过协商解决。如果协商不成，可以请求调解机构进行调解。如果调解未达成协议或者调解书未被履行，您可以向人民法院提起诉讼。

因此，如果您的退货请求被卖家拒绝，您可以首先与卖家进行沟通，尝试解决问题。如果沟通无效，您可以收集相关证据，如订单信息、聊天记录、退货原因等，以证明您的退货请求是合理的。然后，您可以向1688平台的客服投诉，寻求帮助。如果问题仍未得到解决，您可以向当地消费者协会或工商行政管理部门投诉，寻求的帮助和介入。最后，如果上述途径都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径维护自己的权益，即向人民法院提起诉讼。

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