淘宝卖家说不支持退货就不能退货吗淘宝卖家说不支持退货就不能退货吗为什么

淘宝卖家说不支持退货就不能退货吗 淘宝卖家说不支持退货就不能退货吗为什么

淘宝卖家在商品页面上声明“不支持退货”并不等于买家不能退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;超过七日后,如果符合法定解除合同条件,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

因此,如果您购买的商品存在质量问题,您有权要求退货,即使卖家在商品页面上声明了“不支持退货”。如果卖家不同意退货,您可以向淘宝平台投诉,淘宝平台会介入处理。

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