跨境电商零售交易和境内交易的不同

货源人·学电商1天前跨境杂谈

跨境电商零售交易和境内交易的不同

跨境电商零售涉及费用选择更多。

境内交易消费者在实体店购买商品,通常一次性支付全部价款；在境内电商平台上购买商品,通常一次性选择所需要的配套服务,支付全部价款,能准确知道自己获得商品需要支付的全部费用。

消费者通过跨境电商平台从全球跨境电商零售企业购买商品,相同商品对于不同零售企业而言价格可能不同,甚至同一零售企业的相同商品因产地不同也可能价格不同,消费者面临的商品价格选择更多。

消费者购买境外商品进境,需要缴纳商品进境关税和代征税等进口税费,受到海关计税价格和税率影响,通常在购买时无法准确核定进口税费,要提前支付大概税费金额,在商品实际进口后根据实际征税结果多退少补。

消费者直接购买从销售地发货的境外商品,需要支付较高的配送费用,选择具体的跨境配送方式后才能确定相应配送费用,面对不同配送方式,承受相应配送效率和风险,面临配送费用的选择也不同。

消费者应了解跨境电商零售交易费用种类和金额,准确评估所需要的全部费用,在确保商品质量符合自身要求前提下,实现性价比最高的交易；对法定应该缴纳的进口税费,应提前支付足额金额,确保商品通关时一次性缴纳进口税费,避免因税费不够或缴纳不及时延误商品通关,影响交易整体效率。

跨境电商零售面临的风险变化更多。

境内交易消费者从实体店购买商品,能现场体验试用商品,确认商品质可靠、符合需求,付款后现场提货,能现场排除交易风险；通过线上购买商品后,商品境内运输配送时间短,整体风险预期可控；购买后发现不符合购买需求,可以现场退换货或便捷地线上退换货,及时化解错买商品的风险。

跨境电商零售消费者从境外购买商品,通常凭商品销售信息、市场反应或历史体验推测商品交易风险,无法现场体验试用商品,存在片面相信宣传信息购买错误商品的风险；商品跨境运输配送环节多、路途远、时间长,要求全部参与主体在全程全部环节都要符合要求,消费者很难准确预期运输配送风险；消费者拿到商品发现不符合购买需求时,退货将要再次面临跨境运输风险,不退货则因无法正常使用商品而导致自身利益受损,面临错买商品的更大风险。

消费者应认识到跨境电商零售比境内交易更复杂,潜在风险变化更多,主动全面了解各个环节的潜在风险和可能后果,做好应对心理准备和经济准备；全面了解跨境电商平台和跨境电商零售企业的历史交易和诚信度、不同物流配送方式的安全可靠性,选择诚信可靠的企业和配送方式,降低跨境电商零售交易整体风险。

跨境电商零售交易和境内交易的不同

相关文章