货代公司管理技巧之严于律己
货代公司管理技巧之严于律己
这部分内容,主要是针对公司管理层来讲的,在货代这个服务性行业中,很多老板可能自己都会有一定的客户和应酬,确实比较辛苦,加上公司日常的一些琐碎杂事,在公司有时就会疏忽对自己的要求。
上班不准时,穿着不注意,这些多多少少都会给员工带来一定的负面影响。
其中对领导要求最为重要的几个环节是诚信、守时、大度、高效。
诚信是一个比较大的概念:对外坚守诚信能提高公司的信誉,让越来越多的客户信任公司,对公司的发展有着举足轻重的作用;对内坚守诚信,能让员工知道领导不会轻易承诺,但是只要领导说到的就一定会做到,让员工对领导有足够的信服度,这样大家才会更努力地去工作。
守时,这点对于很多领导来说是比较难做到的,但又是必须做到的。
如果领导不管风雨,每天都能准时到达办公室,那么员工自然也会要求自己准时,领导能做到的,员工当然更要做到。
如果相反的话,员工就会想领导自已做不到,却要求我们做到准时上班,便会有逆反心理。
虽然制度可能会有约束,但是这种不满的情绪会带到工作中去。
守时还表现在开会上,说好的开会时间就一定要预先把工作处理好,不能拖延开会时间;外出见客户,不能因为是领导就可以拖拖拉拉,那代表的是公司形象,一定要尽量做到守时。
大度,这个是领导必备的风度。
如果没有一个“宰相肚”,怎么去掌好公司这条船的舵呢。
没有人是十全十美的,每个人都会有自己的缺点,有时对别人的评论需要一笑而过,但是自己需要进行必要的反省。
或许在和员工闲谈的时候,或许在偶然路过的时候会听到一些令你不开心的话,但是必须保持风度,背后听到的不一定是真实的,要信任自己的员工。
有问题的时候可以与员工面对面地交谈,充分沟通,这样才能展现出你的领导风度。
领导是公司的灵魂。
事情到了你这里,如果解决不了,基本就要选择放弃了,如果能够解决的,请迅速做出反应。
因为你的效率是决定整个事件成败的关键。
可以先把自己不急的事情缓一下,帮着解决公司的事情,提高运作的效率。
综观货代整个行业,能够做到这样的领导不多。
能够做到的有时又会遭别人排挤,很难立足。
很多公司多少都存在着一些问题,但是解决的力度,或者说方式总存在着差距。
希望能有更多的人明白管理的哲学,开拓市场固然重要,但是守市场是更重要的一项任务。
在货代这个服务行业中,有那么多的开发者,却很难看到多少守护者,所以遇到危机的时候,很多人只能选择放弃。
货代工作不难做,难的是你没有真正理解其中的服务宗旨,需要你用心去发现,从中找到工作的快乐。
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