闲鱼上卖家没发货,我退款,卖家不同意还点了发货怎么办闲鱼卖家没发货申请退款卖家不同意

闲鱼上卖家没发货,我退款,卖家不同意还点了发货怎么办 闲鱼卖家没发货申请退款卖家不同意

在闲鱼平台上，如果卖家没有发货但您要求退款，而卖家不同意并点了发货，您可以采取以下步骤来解决问题：

联系卖家：尝试与卖家沟通，了解为什么不同意退款。可能是误会或者是其他原因。

查看平台规则：查阅闲鱼的官方规则和政策，了解关于未发货商品的退款流程和卖家的责任。

申请客服介入：如果卖家不配合，您可以申请闲鱼平台的客服介入。提供订单信息、沟通记录等证据，请求客服介入处理。

使用平台工具：利用闲鱼提供的纠纷解决工具或客服系统，提交您的请求和证据，让平台帮助您解决问题。

保留证据：在整个过程中，确保保存所有与卖家的沟通记录、订单信息、支付凭证等，以备不时之需。

等待平台处理：提交申请后，耐心等待平台处理。通常情况下，平台会介入调查并给出解决方案。

法律途径：如果平台无法解决问题或者卖家仍然拒绝退款，您可以考虑通过法律途径来解决争议。咨询律师，准备相应的证据，必要时可以通过法院提起诉讼。

注意安全：在进行上述操作时，注意保护个人信息和财产安全，避免泄露给不信任的人。

每个平台的政策和处理流程可能有所不同，因此在遇到问题时，最好根据具体平台的规则和指引来采取行动。

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当您在闲鱼平台上购买商品后，卖家尚未发货，您希望申请退款时，如果卖家不同意您的退款申请，您可以采取以下步骤来处理这个问题： 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，如果经营者提供的商品...

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