长城跨境通的常见问题及解答

货源人·学电商4个月前 (06-30)跨境杂谈

长城跨境通的常见问题及解答

长城跨境通常见问题知多少？请看下文。

长城跨境通国际借记卡是中国银行与国际上最大的两家银行卡组织（万事达、VISA）合作，在国内推出的首张搭载EMV芯片标准的国际多币种借记卡。

该卡专为商旅出境以及留学人员量身定制，除了创造更为安全便捷的支付体验之外，还提供“19种交易币种无货币转换直接扣账”、“免货币转换手续费”和“境外ATM取现手续费减免”等多项创新和优惠，方便客户在境外取现和消费。

下面小编带你来了解一下长城跨境通的常见问题及解答。

长城跨境通借记卡支持哪19种外币支付？在境外商户消费或ATM取现可使用美元、英镑、港币、欧元、日元、加拿大元、俄罗斯卢布、新加坡元、澳大利亚元、澳门元、韩国元、瑞典克朗、丹麦克朗、挪威克朗、瑞士克朗、泰国铢、新西兰元、菲律宾比索、南非兰特共计19种外币进行原币支付。

长城跨境通借记卡如何把钱存进去？是否可以办理人民币存、取款及转账业务？中国银行的长城跨境通卡暂不支持人民币，无法直接购汇。

因此该卡下的外币均为柜台存入，或者网银、手机银行、微信银行、智能柜台、自助终端关联同名账户购汇后转入长城跨境通借记卡中。

该卡不支持人民币账户结算业务，不能往卡里存人民币，也不支持跨行人民币转账。

长城跨境通借记卡主要用于境外支付，可在全球VISA或万事达网络商户及ATM设备使用。

境内可在中国银行柜台、自助设备受理，不可在境内外银联网络商户和ATM等自助设备使用。

持长城跨境通国际借记卡在境外商户消费或ATM取现目前支持19种外币进行原币支付，无需进行货币转换。

如交易地币种不在上述外币范围内，或卡片内交易地币种账户无余额或余额不足时，自动使用美元账户资金完成支付，享受支付便利。

这个卡是要往里面存现钞还是现汇，如果只有英镑现汇能不能取出英镑现钞？现钞现汇都可以一样的，境外不区分钞、汇，现汇购的时候便宜些。

跨境通卡是否可以调整交易限额？为保证客户境外用卡安全，中行为客户设定了境外商户消费每日累计限额，如有境外大额需求，可前往国内任一中国银行网点柜台办理境外商户消费限额调整。

也可以通过中行手机银行、网上银行等渠道办理限额调整。

如短期内无境外用卡需求的，建议您可根据需要调低借记卡境外ATM取现、消费限额。

跨境通卡是否支持境外网上支付、代扣和订购等线上交易？长城跨境通卡支持境外网上支付、代扣和订购等线上交易。

在网上支付平台直接支付海外多所学校的费用，可有效节约跨境汇款中的电报费、汇款手续费。

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说明：网上支付首先要通过手机银行或网上银行上开通在线支付功能。

前提是要开通网银或手机银行。

为什么在境外部分商户不能刷卡？长城跨境通国际借记卡在境外刷卡消费时除可“凭密码”交易外，还支持“仅凭签字或小额免密”方式进行交易。

客户可根据自身风险偏好，自行通过网点柜面、网上银行、手机银行、电话银行关闭“仅凭签字或小额免密”交易方式。

但受境外商户POS机具限制，关闭“仅凭签字或小额免密”交易方式后，可能造成部分商户不能使用。

境外ATM机取现要求输入4位密码怎么办？部分境外商户无需验密，但部分商户需要强制验密，建议出国前完成交易密码设置。

如遇需要输入4位密码的自助设备或商户，输入交易密码的前四位。

EMV卡目前设置是6位密码，如果不支持4位密码的ATM或POS收单设备，建议客户更换设备或用免密凭签名方式交易。

长城跨境通国际借记卡在境外刷卡消费时除可“凭密码”交易外，还支持“仅凭签字或小额免密”方式进行交易。

客户可根据自身风险偏好，自行通过网点柜面、网上银行、手机银行、电话银行关闭“仅凭签字或小额免密”交易方式。

但受境外商户POS机具限制，关闭“仅凭签字或小额免密”交易方式后，可能造成部分商户不能使用。

因北美地区用卡环境通常没有密码键盘，免密免签为常见业务，客户如前往北美地区的，建议应开通免密免签功能。

备注:EMV卡免密免签不局限小额支付，可能存在大额交易风险，因此目前开卡默认关闭此功能，需要客户主动开通。

以上就是本期关于长城跨境通常见问题的内容了。