澳大利亚卖家的假日期销售攻略

澳大利亚卖家的假日期销售攻略

疫情改变了澳大利亚买家的假日购物习惯。

几年前,由于需求波动、运输延误等因素,许多买家开始提前购物。

这意味着卖家需要提前做好准备。

虽然没有必要提供特定节日的主题或产品,但仍然可以通过提供折扣来吸引早期的假日买家。

品牌和卖家应尽快完成以下工作：通过内容分享品牌和产品故事；检查产品信息数据,确保卖家所有市场的准确性和一致性；注意物流和运输细节,确保符合市场要求。

1、充分了解买家的需求澳大利亚买家也面临着物价上涨的问题。

最近的一项调查显示,84%的澳大利亚买家将在这个假期季节保持或增加网购支出。

但买家购买商品和渠道的选择可能会增加,价格敏感性也会增加,更注重优质商品、优质服务和及时交付。

为此,卖家可以做好以下准备,提高买家的感知价值：提供高效的买家服务,确保与买家沟通清晰、及时、准确。

确保积极评论高度可见。

调查显示,澳大利亚买家放弃购物车的原因是差评(41%)和产品评论太少(23%)。

更新产品描述和内容,高质量的内容将增强买家的购买信心。

卖家可以通过图片和视频显示产品的关键信息或使用方法。

提供多种运输选择：免费送货对大多数买家都很有吸引力,但送货时间也很重要。

2、通过市场平台吸引新买家研究表明,大多数澳大利亚买家在购买节日商品时都会去第三方市场平台。

市场平台也是澳大利亚买家寻找购物灵感的主要渠道。

事实上,88%的澳大利亚网上买家表示,他们在过去12个月里浏览过市场或零售网站,但没有直接购买的计划。

43%的受访者表示,他们在市场上找到了自己最终购买的产品。

3、节后收尾不容忽视卖家不仅要在节日期间制定销售策略,还要为节日后的购物趋势做好准备。

在澳大利亚,第四季度后的几天和几周都有节日活动,比如1月6日的主要节日。

此外,买家正在购买和退货礼品卡,许多人可能正在积极寻找替代品。

旺季结束后,卖家需要继续提供高质量的买家服务,特别是在节假日退货率高的时候；设计促销活动,吸引那些仍在寻找便宜货的人,并与那些对卖家的品牌感兴趣的人沟通。

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