跨境电商职位分析法：访谈法

跨境电商职位分析法：访谈法

访谈法是职位分析人员与职位相关人员包括任职者或上级领导等人员，进行交流沟通，从而获得职位相关信息的方法。

访谈法是职位分析方法中运用最广泛、最成熟、最有效的职位分析方法，能够适用于各层、各类职位的分析，且是对中高层管理职位进行深度职位分析效果最好的方法。

主要有以下三种形式。

(1)对每个员工分别进行个别访谈；(2)对所从事这个职位的员工进行集体访谈；(3)对这个职位的上级主管进行访谈，或对行业中相关专家进行咨询。

这三种方法可以结合使用，先与个别员工访谈，再集体访谈或与其上级主管进行访谈。

分析访谈法是一项系统性的、技术性的工作，应该在访谈准备阶段对访谈者进行系统的职位分析理论与技术培训，可以帮助访谈者进行更有效合理的访谈分析。

访谈法适用范围广泛，适用各种职位，并且是面对面的交流沟通，可以让员工更好地理解问题，并进行清楚的回答。

企业借机可以和员工进行沟通，改善人力资源部门和员工之间的关系，让任职者了解职位分析的作用。

但员工可能会认为职位分析是变相的绩效评估，会有意无意地夸大职位的重要性，有可能会把某些不属于他的信息或工作职责写上去。

除此之外，访谈法需要占用的时间比较长，工作量比较大，在实际执行过程当中可以和问卷法结合使用。

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