外贸报价的流程
外贸报价的流程

业务员在与外贸客户报价前,首先要处理好所售产品的专业性,多给对方提供档次选择;其次,外贸知识和邮件写作的专业性;并突出公司的特点和优势,比如产品质量、服务等,当然,还有相关的质量认证书,不要忘记写。
对主要目标市场及同行产品及报价有更深入的了解,那么,下面一起了解下外贸报价的流程吧!一、外贸报价的流程。
1、不要因为国外客户暂时不下订单就完全无视,需要整理外贸客户的信息,在各种场合(节假日、新品发布、参加展会等)主动联系,不要失去任何可能的市场机会,尽可能针对性的报价。
2、至于客户信用信息,可以通过网络查询,当然也可以通过第三方机构查询。
由于这些服务是收费的,因此无需在谈判的初始阶段花钱,可以通过电子邮件判断客户是否认真。
大多数买家不介意告诉联系方式,所以如果回避这个问题,不排除是同事的可能。
虽然现在有了互联网,但仍然有很多客户需要的产品清单或其他相关信息,沟通是非常重要。
二、外贸客户心理分析。
一般来说,外贸客户询价主要来自两个目的。
1、他真的要买,要还价的底价。
2、他可以买也可以不买,利用询价的机会了解品种的价格,即“探真”。
3、即使很清楚目前执行的供货价格确实高于其他供应商,也不能立即向客户承诺降价,这时候,可以找借口,向客户做出承诺,请示公司或相关领导后再答复。
如果马上降价,客户就会觉得受骗了:“可以卖低价,却给这么高的价钱。
”因此,进一步的合作将受到影响,此外,还有一种情况,就是一些老客户会以讨价还价为由,报出的价格无法承受就会决绝和终止合作。
三、外贸报价操作实战。
1、可以直接询问客户对产品的了解和需求。
一般来说,如果很难满足某种规格的客户,交易成功的可能性很小,当然,也不排除对产品不了解但急需的客户。
2、如无联系方式,可直接要求客服告知。
如果多次没有回答,一般是客户无意或同行询价。
3、如果客户有网站,可以上网初步了解客户。
4、也可以向联系人学习,有些公司是老板直接经营的,在这种情况下,一般是规模比较小的贸易商。
当然,也不排除厂老板找供应商。
以上介绍的就是外贸报价的流程,针对这些情况,首先要做到细节入微,关注客户提出的每一个要求,抓住要点,进行分析,迅速做出判断;弄清楚客户询价和议价的真正目的,决定是否应该向他报价。
报什么价格,其次,进行一些调查工作,了解客户以前的进货渠道和价格折扣率,了解对方可以接受的供货价格,利润率是多少,并有针对性地报出价格有还款空间且对客户合理的方式。
价格对客户有一定的吸引力。
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