社区O2O是什么？怎么做好社区O2O？

货源人·学电商6个月前 (06-11)跨境杂谈

社区O2O是什么？怎么做好社区O2O？

社区O2O是什么？。

O2O就是OnlineToOffline,是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的平台,这个概念最早来源于美国。

O2O的概念非常广泛,既可涉及到线上,又可涉及到线下,可以通称为O2O。

线上线下结合的O2O模式更适用于智慧社区,这并不意味着O2O的模式就是智慧社区。

社区O2O也可以叫智慧社区O2O,是指利用移动互联网、物联网等新一代信息技术,整合城市社区信息、物业服务、生活服务、便民服务、社区活动、医疗健康、智能家居等资源,为小区物业管理、设备厂商和住户提供一个沟通平台,为住户提供一个安全、和谐、健康、便捷的生活环境。

怎么做好社区O2O？。

如今的社区O2O不少都是借助其他的平台,而未来需要摆脱这个以来,现状的社区O2O均往垂直化发展,未来也会是,卖零食的卖零食,做家政的做家政,不可能一个做家政的平台又兼顾卖零食的,也正因为大家都往垂直化发展,同一个类型的平台均有不少竞争对手,突出专业化很重要。

1、信任感和服务响应效率将成为企业核心竞争力。

信任感是做社区化与不做社区化最大的差别,也是最大的竞争力。

而提高服务质量是每个平台的核心内容,例如上门维修零售宅配等,只要服务到位可以大大提高客户对平台的粘性和提升转化率。

2、做差异化竞争优势,做服务的精准化和标准化。

清楚明确自己和竞争平台的优势和差别在哪,如果没有必须挖掘一个别人没有而自己能够创造的切入点加以发展。

而做任何平台或走何种商业模式,盈利能力都是考核一个平台的重要标准,如何才能更快更多地吸取利润,促进资金流动是非常重要的事情,特别在发展前期,需要大量的资金去优化和发展。

以上就是对社区O2O是什么,怎么做好社区O2O一个大致的简述。

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