商品的服务商品的服务率怎么算

商品的服务 商品的服务率怎么算

商品的服务是指商品在销售过程中所提供的附加价值。它包括了售后服务、保修、退换货政策、客户支持等。这些服务可以增加消费者的满意度和忠诚度,从而提高商品的销售额和市场份额。

例如,苹果公司的客户服务就非常出色。提供免费的技术支持和电话支持,以及上门维修服务。此外,还提供长达两年的有限保修,并且对于某些产品,保修期可以延长至五年。这种优质的客户服务使得苹果在市场上赢得了大量的消费者。

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