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新鑫海航运是一家提供货物运输服务的公司，其货物跟踪服务可以帮助客户实时了解货物的运输状态。以下是一些可能的步骤和方法：

联系新鑫海航运的客户服务部门，询问如何进行货物跟踪。可能会提供具体的操作指南或链接到公司的网站，以便客户可以自行查询。

使用新鑫海航运提供的在线跟踪系统。这通常需要输入相关的运输信息，如货物编号、发货人和收货人的名称等。然后，系统将显示货物的最新位置和预计到达时间。

如果客户无法自行跟踪货物，可以联系新鑫海航运的客服人员寻求帮助。客服人员可能会指导客户如何进行货物跟踪，或者直接帮助查询。

在某些情况下，如果货物在运输过程中出现延误或丢失，客户可能需要向新鑫海航运报告问题，并提供必要的证据，如照片或视频记录。这将有助于公司处理索赔和解决争议。

最后，客户应定期检查新鑫海航运提供的货物跟踪信息，以确保货物安全并及时了解其最新状态。

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