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跨境电商软件工具主要包括以下内容：

订单管理：包括订单生成、跟踪、取消、退款等功能。

支付系统：支持多种支付方式，如PayPal、信用卡、银行转账等。

物流管理：包括发货、追踪、退货、换货等功能。

库存管理：实时监控商品库存，自动补货。

客户关系管理（CRM）：用于管理客户信息、销售记录、售后服务等。

数据分析：对销售数据、客户行为、市场趋势等进行分析，为决策提供依据。

多语言支持：支持多种语言界面，方便不同国家和地区的用户使用。

营销工具：包括优惠券、促销、广告投放等功能，帮助提高销售额。

报表和分析工具：提供各种报表和分析图表，帮助用户了解业务状况。

移动应用：支持移动端操作，方便随时随地管理店铺。

跨境电商软件工具的形式主要有以下几种：

桌面应用程序：安装在计算机上，通过浏览器访问。

移动应用程序：安装在智能手机或平板电脑上，通过应用商店下载。

网页应用程序：通过浏览器直接访问，无需安装任何软件。

云服务：将软件部署在云端，通过互联网远程访问。

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