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的差评,原因是买家对童鞋的质量表示不满。小淘在接到差评后,立即与买家进行了沟通,了解问题所在。经过双方的协商,小淘承诺将提供退换货服务,并邀请买家到店进行试穿,以解决质量问题。最终,买家接受了小淘的道歉和解决方案,对小淘的服务态度表示满意。

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