网商银行服务顾问是干嘛的网商银行售后电话

网商银行服务顾问是干嘛的 网商银行售后电话

网商银行服务顾问是负责为客户提供业务咨询、解答疑问、推广金融产品等服务的人员。

网商银行服务顾问的工作职责涵盖了多个方面，包括但不限于业务咨询接听、客户回访、续贷外呼、电话和网络语言沟通技巧培训、团队精神和客户服务意识的培养，以及具备抗压能力。需要具备良好的沟通能力、服务意识、耐心细致、头脑清晰、思维敏捷、待人热情、普通话标准、具有亲和力、工作积极严谨、做事认真、有较好的电话和网络语言沟通技巧、团队精神和客户服务意识等素质。

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