淘宝直播客服怎么找?淘宝直播间客服在哪里找?
淘宝直播现在越来越火了,不光是商家都开始利用直播来进行推广和吸引粉丝,用户也都喜欢通过观看直播来下单购物。那么,淘宝直播客服怎么找?
1. 搜索引擎直接搜索,然后就会出现淘宝直播客服的两个官方电话。
2. 登陆淘宝网,找到联系我们,上而有很多接口的淘宝直播客服电话热线。
3.手机版也可以登陆的客服中心査找。
大家可直接拨通客服的电话来联系,亦或者是在线上进行一对一的交流,者大家喜欢哪种形式的交流方法,如果有紧急的事情还是电话比较快。
淘宝直播间客服在哪里找?
第一:手机进入【手机淘宝客户端】点击右下角的【淘宝直播】入口。
第二:进入淘宝直播界面点击右上角的【三个点】按钮。
第三:上方的屏幕弹出新的对话框点击【客服小蜜】按钮。
第四:进入淘宝客服页面在输入框输入【问题】联系客服。
第五:返回首页点击右下角的【我的淘宝】按钮。
第六:进入个人界面点击【客服小蜜】按钮即可。
怎么做直播客服?
1、不要怕做细分市场
现在做淘宝直播的人越来越多,它也在逐渐走向成熟。而且大部分人会认为大类目的直播能吸引更多观众,这往往可能相反,因为大类目竞争大,你又没有一定竞争力的话,不仅没有卖家找你合作,即使有也很少观众,难以带来转化。现在做细分市场,才有可能获得一线生机。
2、要熟悉类目的相关知识
做淘宝直播的最主要目的就是帮卖家卖货,如果你对产品没有一定的了解,即使观众很多,你也不能促进转化,这个直播也就没有意义了。如果你找不到相关知识,你就可以找领域中的人合作,来提升自己的专业度。观众多了,你做直播的标签也会逐渐精确突出,对你之后的淘宝直播是非常有利的。
3、要学会怎么和观众互动
做直播这一行,其实最怕的就是没有观众和你互动。如果你一个人直播时互动很少,那么下次直播就可以是两个人,在聊天过程中穿插产品的相关知识,让观众提问。也可以在直播中展示粉丝的相关作品,让观众投票,参与双方都有礼品。这样能大大提高观众的积极性,还让直播更具吸引力。
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