淘宝直播拍了不想要了怎么办?如何处理?
直播是时下很多人所喜欢的一种购物方式,那么在的时候,很多人会趁着这个热乎劲去拍下,那么在直播后又不要了,那么这个时候要怎么办呢?我们又要如何去处理这个事情呢?请看介绍!
一、淘宝直播拍卖拍了不想要了怎么办?
拍卖是一种交易方式,卖家为宝贝设定一个起拍价,有兴趣的买家在规定时间内出价,拍卖结束后,出价最高的人就可以得到宝贝,相反,到拍卖结束前,如果没有人出价,该宝贝就会流拍。
成功不想要可以这样解决:
1、如果卖家没有发货,赶紧联系卖家退款处理。
2、如果卖家发货了,没办法了只好等货过来了再退了,不过这里还是有点小技巧的,亲。你不想出邮寄回去的邮费的话,等快递到了的时候,直接拒收,这个商品就会自动返回去的;如果你不想那样做,觉得良心不安的话,直接花点邮费邮寄给他呗。
二、拍下不付款有影响吗?
1、有一定影响的。不付款等一段时间就会自动关闭,拍下后不付款对还是有一定影响的,拍下不付款的话会影响店铺库存大量占用,部分库存少的商品会被拍的下架无法销售。
2、拍下后不付款也会导致店铺支付宝使用率,而支付宝使用率是店铺权重评分里很重要的一个数据,下降太多会导致店铺评分下降,相应的宝贝排行也会降低。建议咨询淘宝客服,让淘宝小二协助解决。
3、在小二协助解决前,千万不要自行关闭这些订单,等待三天后这些订单自己关闭。客户拍下还没付款你就关闭,那客户投诉的话,一般扣三分,其他处罚另算了。
4、有的是同行恶意捉弄的行为,通常表现为拍下很多宝贝,甚至是全部的商品,这时,记住千万别发火,也别去主动关闭交易,要做的是直接投诉对方恶意拍下的行为,可以通过系统投诉。
5、也可以打电话给淘宝客服,寻求帮助。如果你主动关闭交易,对方反而可以投诉你成交不卖,淘宝会给予停止上架商品几天的处罚,所以碰到这样的情况一定要冷静,不要冲动。
所以我们在直播的时候,一定要理性,不能拍拍脑袋就去买了,因为很多时候都是被鼓动去买的,建议各位朋友看直播的时候一定要再三考虑再去下手,因为这些产品可能被夸大了,没有自己想的这么好!
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