1688速卖通发货了怎么打揽收单号电话

1688速卖通发货了怎么打揽收单号电话

一、了解1688速卖通平台

1688速卖通是阿里巴巴集团旗下的一个跨境电商平台，为全球的商家提供了一个便捷的在线销售和采购渠道。在这个平台上，商家可以发布商品信息，买家可以浏览并购买商品。当订单生成后，商家需要及时处理发货事宜，确保买家能够顺利收到商品。

二、如何获取揽收单号

在1688速卖通上，一旦订单生成，商家会收到一个揽收单号。这个揽收单号是用于追踪订单状态的重要信息。商家可以通过以下步骤获取揽收单号：

1. 登录1688速卖通后台

商家需要登录到1688速卖通的后台管理系统。这通常需要使用商家的账号和密码进行登录。

2. 进入订单管理页面

登录后，商家需要找到订单管理的相关页面。这通常位于网站首页或后台的“订单管理”区域。

3. 查找订单详情

在订单管理页面中，商家可以通过搜索功能或者浏览的方式找到对应的订单。找到订单后，点击进入订单详情页面。

4. 查看订单详情

在订单详情页面中，商家可以看到订单的详细信息，包括订单号、买家信息、商品描述等。订单号就是揽收单号。

三、如何使用揽收单号联系物流公司

一旦获取了揽收单号，商家就可以通过该号码联系物流公司进行发货操作。以下是一些常用的联系方式：

1. 电话联系

拨打客服热线：许多物流公司都提供客服热线服务，商家可以通过拨打客服热线来获取揽收单号。发送短信：部分物流公司也支持通过短信方式发送揽收单号，商家可以在后台管理系统中找到相应的发送选项。

2. 邮件沟通

发送邮件：如果电话联系不便，商家也可以通过发送邮件的方式与物流公司取得联系。在邮件中附上揽收单号，以便物流公司确认订单情况。

3. 在线客服系统

使用在线客服系统：现在很多物流公司都提供了在线客服系统，商家可以通过该系统直接与客服人员沟通，获取揽收单号。

四、注意事项

在使用揽收单号联系物流公司时，商家需要注意以下几点：

1. 确保揽收单号的准确性

在获取揽收单号之前，商家需要仔细核对订单号是否准确无误。如果发现错误，应及时更正并向物流公司反馈。

2. 了解物流公司的服务范围和费用

不同的物流公司有不同的服务范围和费用标准。商家在选择物流公司时，应充分了解其服务内容和收费标准，以确保货物能够顺利发出。

3. 注意物流时效和服务质量

在联系物流公司时，商家应关注物流时效和服务质量。选择信誉良好、服务优质的物流公司，可以提高货物发出的速度和安全性。

五、结语

通过以上步骤，商家可以轻松地获取1688速卖通平台的揽收单号，并通过电话、邮件或在线客服系统与物流公司取得联系。这样不仅方便了商家的操作流程，也提高了货物发出的效率和安全性。