社区电商选品问卷调查
社区电商选品问卷调查
引言
随着互联网的普及和电子商务的快速发展,社区电商平台已经成为连接消费者与商品的重要桥梁。为了深入了解社区电商的选品趋势,我们发起了一项关于社区电商选品的问卷调查。本次调查旨在收集社区电商用户对选品的看法、需求以及建议,以便更好地满足消费者的需求,提升用户体验。
调查目的
了解社区电商用户对当前选品的满意度。分析用户对不同品类商品的偏好。探索用户在选择商品时的主要考虑因素。收集用户对社区电商选品改进的建议。调查方法
在线问卷:通过社交媒体、论坛等渠道发布问卷链接,邀请用户参与。电话访谈:针对不愿意在线填写问卷的用户进行电话访谈。小组讨论:组织线上线下的小组讨论会,收集用户的意见和建议。调查内容
一、基本信息
您的年龄范围是?
18岁以下18-25岁26-35岁36-45岁46岁以上您在社区电商平台的消费频率是?
每天每周每月偶尔首次购买二、选品满意度
您对社区电商目前提供的选品满意吗?
非常满意比较满意一般不太满意完全不满意您认为社区电商的选品种类是否丰富?
非常丰富较为丰富一般较为单一非常单一三、选品偏好
您更倾向于购买哪些类型的商品?
日用品电子产品美妆产品食品零食服装鞋帽家居用品其他(请注明)___您在选择商品时最看重的因素是什么?
价格品质品牌设计功能用户评价推荐/排行榜其他(请注明)___四、选品改进建议
您认为社区电商在选品方面存在哪些问题?
商品种类不够丰富商品质量参差不齐商品价格过高或过低商品信息不透明缺乏个性化推荐其他(请注明)___您希望社区电商在选品方面做出哪些改进?
增加商品种类提高商品质量控制商品价格提高商品信息透明度引入个性化推荐系统其他(请注明)___结论
通过对社区电商选品问卷调查的分析,我们发现用户对社区电商的选品满意度整体较高,但仍有改善空间。用户对商品种类、品质、价格等方面都有较高的要求。因此,我们建议社区电商在选品方面应注重丰富商品种类、提高商品质量、控制商品价格,并引入个性化推荐系统,以满足用户需求,提升用户体验。
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