快手客服工作台怎么多店铺登录？客服好评率多少合格？

跟其他电商平台也是一样的，想要把快手小店做好，当然快手客服人员是必不可少的，所以快手平台也为此推出了快手小店的客服系统，那么，快手客服工作台怎么多店铺登录?

一、快手客服工作台怎么多店铺登录?

在“店铺管理”中登录。根据查询快手相关公开信息得知，快手小店pc端多账号登录操作步骤：1、商家登录PC端快手商家后台，选择“店铺管理”-“子账号管理”，系统会向主账号手机发送验证码，将验证码回填即登录成功。2、点击“创建子账号”，填写子账号手机号、密码等信息，若开启“登录时手机验证”，每次登录都需要手机验证。点击“下一步”，设置账号昵称、角色(管理员、客服管理员、客服、运营)。3、创建完子账号后，就可以在快手小店通过子账号登录，进行多客服会话。

二、客服好评率多少合格?

快手客服好评率合格与否没有具体的标准设定，因为这可能会因不同的行业、产品类型和市场环境而有所变化。

一般来说，高好评率是受欢迎和信任的体现，能够为您的店铺带来更多买家和销售机会。以下是一些建议的参考范围：

通常情况下，好评率在90%以上被认为是较高的水平，显示出您的客服服务质量较好，受到买家的认可和满意。

如果好评率在80%至90%之间，也可以被认为是合格的水平。这意味着您的客服服务质量较高，但还有改进的空间。

如果好评率低于80%，则意味着您的客服服务存在问题，需要着重改善和提升。您可以仔细分析买家的评价和反馈，找出问题的原因，并采取相应的措施加以改进。

请注意，好评率只是一个指标，对于店铺的综合运营和销售情况来说，并不是唯一的评判标准。除了好评率，还需要关注其他指标如销售额、买家留言反馈、售后服务等。

总而言之。，商家应该积极改善客服服务质量，不断提升买家的满意度和体验。与买家进行良好的沟通，及时解决问题，提供优质的售后服务，这些都是提高好评率和店铺口碑的关键因素。