美团做视频抖音搞外卖是“瞎折腾”吗?

所谓“超级App”,指的是将多元化的业务功能融合在一个大App平台上,这是移动互联网发展至今所形成的主流趋势。

比如、微信除了支付、社交外,还能解决吃住行游购娱等大部分消费需求;高德、滴滴、哈啰等出行类App出现了越来越多的生活服务类功能。

还包括最近备受关注的抖音组建团队试水外卖预订,美团推出视频、图文编辑工具,内测短视频功能等。

互联网领域谈得最多的是“美团没有边界”,但其实,每一个大厂似乎都希望打破这种边界限制成为超级App,他们给出的理由也毫无例外地都是“用户需求”。

1“用户或许会用,所以服务必须得有”用户确实需要超级App。

在移动互联网初期,App发展的主流趋势是强调简单直接,专注于解决用户的某一个具体需求问题。

但随着市场的发展,用户们慢慢发现,如果购物、打车、外卖、骑行、订酒店等等,每一项服务都需要下载独立的App,将会是一件事非常麻烦的事。

用户需要的其实只是服务,满足的方式是App、小程序还是其他途径,他们并不在乎。

这也是“纯做App工具而非平台”的模式慢慢被用户所抛弃的原因。独立的App用户留存率、使用率、转化率注定会变得越来越低。

另一方面,用户更为关心的是能否通过减少App数量,释放更多的手机存储空间和运行内存,让手机回归到更加流畅、舒适的使用体验上。

“万物其实是没有简单边界的,所以我不认为要给自己设限。”美团创始人王兴曾表示,只要核心是清晰的——美团到底服务什么人,给他们提供什么服务?美团就会不断尝试各种业务。

从团购起家的美团也确实践行着这样的理念。如今美团除了外卖、到店业务外,还扩展了酒旅、电影、社区团购、买菜、打车、公交、骑行等等服务。

有趣的是,美团宣布上线打车业务,与滴滴正面竞争后,曾有媒体问王兴,你说美团做打车的逻辑之一是基于用户需求,用户去餐厅需要出行需要打车,可打车路上用户可能也需要看,你为什么不做淘宝呢?

王兴回答称:“新零售我们也干。”3年多以后,美团甚至在App中增加了“电商”板块,做出了完全对标淘宝、na.png

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