千牛怎么转接其他淘宝客服？

一、千牛怎么转接其他淘宝客服？千牛如何打开淘宝客服？

千牛怎么转接其他淘宝客服？

在千牛中转接其他淘宝客服的操作步骤如下：

1. 启用旺旺分流插件：

- 首先，在电脑上下载并打开千牛软件，进入工作台模式。

- 在千牛软件中找到“客服管理”，并打开“旺旺分流”插件。

- 点击“设置”，勾选“开启手机分流”，然后点击“保存”。

2. 转接客服：

- 当有新用户消息时，对话框会出现新用户。

- 选中该用户，点击右上角的箭头按钮。

- 在弹出的选项中选择要转接的客服，完成转接。

千牛如何打开淘宝客服？

千牛本身就是一个淘宝客服的工作平台，因此打开淘宝客服的方式如下：

1. 登录千牛：

- 在电脑上下载并打开千牛软件。

- 输入淘宝账号和密码进行登录。

2. 进入客服工作界面：

- 登录后，自动进入千牛的工作台界面，即可开始接待淘宝买家。

二、千牛子账号怎么转客户？

千牛子账号转客户的操作步骤如下：

1. 设置子账号：

- 登录淘宝账号，进入卖家中心。

- 在左侧导航栏找到“店铺管理”，点击“子账号管理”。

- 根据提示创建子账号，并设置相应的权限。

2. 分配客户：

- 回到千牛工作台，确保已经启用了“旺旺分流”插件。

- 当有新客户咨询时，根据客服的分配规则（如接待间隔、权限等），系统会自动将客户分配给相应的子账号客服。

3. 转接客户（若需要）：

- 如果当前子账号客服无法继续接待客户，可以按照上述转接其他淘宝客服的步骤，将客户转接给其他子账号客服。

注意事项：

- 子账号的创建和管理需要在淘宝卖家中心进行。

- 确保每个子账号都有相应的权限和职责，以便更好地服务客户。

- 在转接客户时，要确保客户的信息和咨询内容能够无缝衔接，避免客户感到困惑或不满。

通过以上步骤，你可以在千牛中有效地管理子账号，并灵活地将客户转接给不同的客服人员，从而提高客户满意度和店铺运营效率。