京东以旧换新补贴可以不交旧的么？退货怎么办？

京东以旧换新补贴活动要求消费者提交旧手机，以获得补贴。不过在某些情况下，消费者可能无法提交旧手机，例如手机已丢失或损坏。那么，是否可以不交旧手机，仍享受补贴呢？

一、京东以旧换新补贴可以不交旧的么

根据京东的官方政策，消费者在参与以旧换新补贴活动时，必须提交旧手机才能获得补贴。

如果消费者无法提交旧手机，将无法享受补贴。因此，消费者在参与活动前，应确保自己能够提交符合要求的旧手机。

二、京东以旧换新退货怎么办

在以旧换新补贴活动中，如果消费者对购买的新手机不满意，想要退货，应该如何处理呢？

保留相关凭证：消费者在购买新手机时，应妥善保管购物凭证、发票等文件，以便在退货时使用。

联系京东客服：消费者应尽快联系京东客服，说明退货原因，并咨询退货流程。

按照流程退货：消费者应按照京东客服提供的退货流程，将新手机寄回指定地址。在退货过程中，消费者应确保新手机的外观和功能完好，避免影响退货进度。

补贴问题：如果消费者在退货后仍希望参与以旧换新补贴活动，可以再次提交符合要求的旧手机，申请补贴。

京东以旧换新补贴活动要求消费者提交旧手机才能获得补贴。如果消费者无法提交旧手机，将无法享受补贴。在退货时，消费者应保留相关凭证，联系京东客服，按照流程退货，并注意补贴问题。