微商不给退货怎么办?有哪些应对措施?
现在小编一打开微信朋友圈,就发现有很多朋友都在做微商,有的时候抱着试试的态度,就会选择在微商哪里去购买产品,但发现确实一些三无产品,那么这个时候就想着去退货?但这些微商这个时候就不愿意给退了,那么要采取什么措施呢?
查阅自己购买的产品是否属于七天免费退货产品。
首先要确定自己购买的商品是否属于七天无理由退货产品,根据工商总局最新公布的《网络交易管理办法》第十六条“网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但有四种商品除外:消费者定做的,鲜活易腐的,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,以及交付的报纸、期刊”。
要求商家退货。
如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。
拨打12315消费者权益保护举报电话。
退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料。
联系购物网站服务中心反应问题。
进入购买产品的官方网站,找到客服中心,联系交易平台后台,寻求解决办法。一般微商要在网站经营,必须向交易购物平台缴纳保证金,签订诚信协议,如果商家有不良行为,官方网站会对其实施相应的处罚。
对商家及产品差评。
如果已经过了退货期,商家不退货的话,消费者只能认倒霉了,如果仍然想发泄或寻求退货希望,可以对订单进行差评,部分商家的经营效益会受差评的影响,为了消除影响,会主动和消费者联系,协商解决办法,这个时候你就可以反客为主,提出你的要求了。
申请换货。
如果不能退货,可以与商家协商申请换货,商家无非就是想赚点钱,换货的话,对方同样赚到了钱,只要是合理的退货理由,相信对方也会答应的。
这些办法大家在面对微商不愿意退货的时候都可以去选择,当然了如果可以解决还是挺好的,否则就只能拿起法律的武器维护自己的权益了,还有一种办法就是选择报警,因为这是一种诈骗活动,这些都是对一些不良微商起到震慑作用,最后小编提醒大家要擦亮自己的眼睛!
本文由货源人•学电商编辑,未经允许禁止转载。