淘宝超过90天怎么申请售后？

在淘宝平台购物是有保障的，用户在收取商品之后，如果发现商品存在任何问题，都可以找商家售后。商家也会根据实际情况，帮助用户退货或者是更换。有些用户拿到商品以后，没有及时检查，等到90天以后才发现有问题，那么淘宝超过90天怎么申请售后？

一、淘宝超过90天怎么申请售后？

1、淘宝买家可以直接联系卖家，描述自己遇到的问题，看看商家愿不愿帮助处理。

2、可以尝试拨打一下淘宝的热线，通过淘宝的人工客服的帮助，来帮助您开通一下二次的售后，这样，如果成功开通二次售后之后，您就可以再次申请售后，然后等待卖家处理就可以了。

3、如果拨打了热线，但是无法接入人工，或者是淘宝人工客服无法帮助您开通二次售后的话，这个时候建议您联系一下，淘宝的在线客服，帮助您核实一下是否还有其他的路径可以帮助您。

二、淘宝售后有期限吗？

淘宝过了申请售后时间需要售后只能和卖家协商解决。淘宝规定，交易成功15天内是售后服务期。在此期间售后服务入口开放，买家可以申请售后服务。售后服务期过后，售后服务入口关闭，买家无法再申请售后服务。

当然这并不是绝对的，有些特殊商品根据国家三包法和新消费者保护法享受售后3包服务，在售后3包期内，可享受三包售后服务。主要分：

1、三包耐用品，售后时间为180天。如电视机、冰箱、空调、洗衣机、笔记本电脑、手机等。

2、三包非耐用品，售后时间为90天，如鞋子、耳机、打印机、钟表、热水器等。

根据淘宝规则，淘宝商家会无条件的为客户提供售后服务，但是如果过了规定的售后时间，再去维权售后的话，那么成功的机会是比较低的，所以买家一定要注意。