正定国际机场电话客服

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第七届中国机场服务大会对获得2025年度中国民用机场服务质量评价优秀机场代表颁奖,石家庄正定国际机场荣获千万级机场服务质量评价投诉管理优秀机场。

这是该机场继2025年、2025年连续获得国际机场协会颁发的客户之声认证后,获得的又一荣誉。

今年,石家庄机场升级航站楼内意见箱,旅客扫描二维码就能线上反馈意见。

同时,进一步拓展旅客建议、意见的收集渠道,构建了覆盖服务现场、热线电话、微信、微博等多渠道的收集系统,认真评估旅客提出的意见建议并给予反馈。

同时,改善机场周边环境,机场的迎宾路主线拓宽为双向6车道,辅道全线拓宽为双向4车道。

升级旅客候车区,优化市区旅客班车线路,目前石家庄机场共设立18个市区旅客班车站点,班车线路通达近20个县(市、区),日均发车量达80余班次。