淘宝发错货如何赔偿?

淘宝上购物这是当代人比较流行的购物方式,很多人都喜欢在网上进行购物,但是在购物的过程中也难免会遇到商家发错货的现象,下面我们说说淘宝发错货如何赔偿?

1、首先我们购物时需要关注物流信息,保证及时收到宝贝。当收到宝贝不是我们买的首先及时联系卖家告知货发错了。

2、我们需要进行及时的拍照证明,若卖家同意包邮重新发货那就等待他重新发出 邮费卖家应该是需要自己垫付下的之后会打给我们的。

3、若是卖家同意重新发但是不太愿意相信 可以拍照给卖家说明发错货了 ,同时申请退货退款,同时再拍一次等待第二次的。

4、若因为心情不爽当然是可以直接申请退货退款 邮费卖家理应承担对的。

5、最差的情况是卖家不承认是发错货了 那我们可以申请淘宝购物,商家发错货会比较郁闷,但是我们可以与商家进行沟通,进行换货,如若客服拒绝退换货的话,可以直接投诉并申请客服进行处理。

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