拼多多网店客服兼职怎么找？渠道分享

对于拼多多店铺的客服来说，了解店铺产品、掌握话术技巧都是必须点上的技能点。还包括温柔、耐心、礼貌等性格上的点。那网店客服兼职怎么找?

一、拼多多网店客服兼职怎么找?

1.可以通过搜索引擎搜索“拼多多客服兼职”相关信息，可以找到相关的招聘信息。

2.可以登录拼多多官网，在“招聘信息”栏目中查看有关客服兼职的招聘信息。

3.可以关注拼多多官方微信公众号，查看有关客服兼职的招聘信息。

二、拼多多客服怎么做?

1.积极接待客户，认真的解答客户的问题是第一重要的，回复超过了5分钟可就是属于延迟回复了的哦，每天的回复率还必须要达标的，需要在80%以上，这是一个拼多多客服的基本标准;

2.店铺的售后售前等问题，要正确的引导客户，要是有客户退款就会计入自己的品质退款率，这会对自己有影响，也会对店铺有影响;

3.与客户的对话过程中也要注意细节上的问题，不可以有不文明的用语出现，否则会要做出赔偿的，店铺也会有严重的惩罚。

4.客户的订单等要做好备注，评价等也要做出解释，快递等发货信息要做好备注不能出差错。这些事属于客服每天最基本的任务，所以，拼多多的客服可是不容易的，需要认真仔细才行。

5.客服有一双打字速度快的巧手之外，更是考验客服应变能力。例如买家问鞋子的尺码准吗，相信大多客服的回答都是鞋子尺码标准，但建议较大的买大一码，买家也都厌了。如果客服灵活巧妙的变通一下，问买家平常都穿什么吗，再结合自己的商品属性，做推荐，这样能让买家感受到你很负责任，自然就会购买了。

综上所述，拼多多网店客服兼职的渠道有搜索引擎、拼多多官网、拼多多官网微信公众号这三个，主要要看清是全职还是兼职哦。