拼多多怎么投诉商家？商家不退款找谁投诉？

拼多多平台，如果遇到商品质量不佳、描述不符等，消费者该如何维权？下面来详细介绍在拼多多投诉商家的具体步骤。

一、拼多多怎么投诉商家

1. 打开拼多多APP，进入“个人中心”；

2. 找到“官方客服”选项，点击进入；

3. 在对话框中输入“投诉商家”，系统会自动回复投诉指引；

4. 根据指引，选择“我要投诉商家”；

5. 填写投诉内容，包括订单号、问题描述、联系方式等；

6. 上传相关证据，如商品照片、聊天记录、截图等；

7. 提交投诉，等待平台审核。

二、商家不退款找谁投诉

1. 与商家沟通，了解不退款的原因，看是否可以协商解决；

2. 若沟通无果，按照上述投诉商家的步骤，向拼多多平台投诉；

3. 在投诉时，详细描述退款问题，并上传相关证据；

4. 平台收到投诉后，会对商家进行调查，并督促其尽快处理退款事宜；

5. 若商家仍不退款，你可以申请拼多多平台介入，由平台为你处理退款。

通过以上途径，让平台为你解决纠纷，保障你的合法权益，共创和谐购物环境。