跨境电子商务平台发展状况调查问卷

跨境电子商务平台发展状况调查问卷

欢迎参与本次关于跨境电子商务平台的调查问卷。我们致力于了解全球跨境电商的现状和趋势，以便更好地服务于广大的电商从业者和消费者。本问卷旨在收集您对跨境电子商务平台使用体验、服务满意度以及未来发展的看法。您的每一份反馈都至关重要，将帮助我们提供更优质的服务。请放心，所有数据将严格保密，仅用于统计分析之用。

个人信息

您的年龄范围是？（单选）

18岁以下18-25岁26-35岁36-45岁46岁以上

您从事跨境电商行业的时间是？（单选）

少于1年1-5年6-10年11-20年超过20年

您所在的国家或地区是？（单选）

亚洲欧洲北美洲南美洲非洲大洋洲其他（请注明）___

平台使用情况

您通常使用的跨境电子商务平台有哪些？（多选）

AlibabaAmazonEbayAliExpressShopifyWish其他（请注明）___

您最常使用哪个跨境电子商务平台进行交易？（单选）

AlibabaAmazonEbayAliExpressShopifyWish其他（请注明）___

您在跨境电子商务平台上购买的商品类型主要是？（单选）

服装鞋帽电子产品家居用品美妆个护食品饮料母婴玩具其他（请注明）___

服务与支持

您对跨境电子商务平台提供的物流服务满意吗？（单选）

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意

您认为跨境电子商务平台的客户支持服务如何？（单选）

非常好比较好一般较差很差

您在使用跨境电子商务平台时遇到过哪些问题？（多选）

商品描述不准确支付问题物流延误客户服务响应慢售后服务不佳其他（请注明）___

开放性问题

您认为跨境电子商务平台未来应该改进的方向是什么？请畅所欲言。（开放题）

感谢您抽出宝贵时间完成此问卷，您的反馈对我们至关重要。根据您的意见不断优化我们的服务，以期为您提供更加优质的购物体验。